|
|
刚刚在饿*么叫餐，叫的是张*烤肉脆皮鸡拌饭（水北店）的餐，下了两个订单，一单下的拌饭（主食），一单下了一些鸡排什么的。
卖家有在小食区域备注（单点不发货），我本来以为只要下了主食就不算单点，结果卖家怒气冲冲的打电话过来，态度非常差：“你这个没法给你做”，我问他为什么，他说“你都是单点的”，我说我怎么都是单点的？我也买了饭啊，他那边直接就吼起来了“你怎么不是单点的？你这全部都是单点的”，我也火了，我说你这是什么态度？饭你也别给我做了，我直接联系平台投诉，他说“你退单吧，我不会给你做”，之后我直接联系饿*么平台投诉，通话期间收到商家取消订单的消息，原因是用户要求，我什么时候要求他取消订单了，我只是要求他别做了，他本来也没打算给我做，订单挂在这里超时跟我无关，结果取消订单还变成我要求的了？
问了饿了么客服，客服表示这种情况不算单点，卖家也没有权利取消订单，截止帖子发出还在和平台协商中。
关于订单价格便宜的原因我先解释：订单只显示实付款，我使用了饿了么超级会员的十元无门槛红包，而超级会员是每月需要付费开通的，我续费是10元每月（原价15），每月会赠送两个十块钱无门槛红包用于外卖订单抵扣。
为了防止有（shang）人（jia）说我没事找事，需要说明几点
1、我从来不主动找事，如果跟我联系好好解释“分开的订单是不能做的，算单点”，那我也不会多说什么，直接退款就好，一上来就用审犯人的语气来教训我，你算什么？我免费吃你的饭了？我用的红包是你给的还是不花钱天上掉下来的？到时候也别拿订单金额找借口，多少钱都是送，配送费我不是没付
2、关于我说的态度恶劣的问题，如果不服，或者说我污蔑，我可以随时提供全程录音，你能提供什么？
3、我不知道这家店东西怎么样，也不知道他家食材干不干净，我只是说的态度和服务恶劣，希望不要有人来跟我说什么“做生意的不容易，体谅一下”，活在世上没有一个人是容易的，要体谅也是互相体谅，你不尊重我我没有必要给你留脸面。
如果你敢来骚扰我，或者打击报复，我随时报警，到时候会录像录音拍照保存证据发在论坛上，从不与人结仇，近年以来唯一一次就是你们店
|
|
发表于 2018-9-21 17:23
楼主
