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本人用联通好码两年多了186####8785，到乡下信号不好就算了，今天凌晨告诉我欠费停机，流量还超出了20块钱，我想问问我这流量是怎么用的？邵武本地营业厅说查不到，客服用我手机打人工服务告诉说我流量用完了超了，我立马改套餐99元，11点多左右我从营业厅出来打人工服务跟他说了30几分钟，我就是想问下我流量去哪了，每月10g流量用不完还可以累积到下个月，再加上他扣我的20块流量费，10几g流量这个月22号凌晨就用完了，平时就是打打绝地求生游戏，偶尔刷刷抖音看看新闻，再就是看了两部电影，月底不到流量就没了，扯了30多分钟没个结果最后告诉我把扣的20块钱流量费还给我，我只是笑笑，联通公司真有那么好吗？欠个几块钱话费就拼了命的打电话过来催跟欠他几百万似的。问他要个后台流量明细还没有，真心对联通失望。
再就是忽悠人关注“福建联通”说首次关注送500流量，我关注后什么都没看见，问人工说我现在还有没有流量可以用他说没有，那这不是骗人吗，一个早上跑两家营业厅时间都耗这了也没个答复。
想问问大家我这损失跟联通的服务质量我该怎么办？谢谢
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发表于 2018-9-22 13:22
楼主
