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关于邵武在线百姓讨论版块“现在民生110的接线员真的很恶心,太过分了”帖子的说明

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发表于 2018-9-25 17:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
关于邵武在线百姓讨论版块“现在民生110的接线员真的很恶心,太过分了”帖子的说明


       2018年9月23日,网友Hi顺7zī嘫在邵武在线百姓讨论版块发帖“现在民生110的接线员真的很恶心,太过分了”,经我中心调查核实,有关情况说明如下。
       1、网友帖中所称“民生110”接线员说“谁让你买房子买那里了”,经电话录音确认,该接线员未有如此一说,该说法不属实。
       2、“民生110”接线系统显示,接线员于22点58分接到该网友来电,23点01分转办环保局。
       3、感谢您对民生110工作的理解与支持,我们将一如既往的竭诚为您服务!

特此说明

市“民生110”服务中心

2018年9月25日

以下为通话录音:



发表于 2018-9-25 17:35 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
很多帖子发表东西的时候会不自觉的把自己的感情色彩加进去,所以网络言论需慎言!
发表于 2018-9-25 17:37 | 显示全部楼层
发帖人用心险恶?
发表于 2018-9-25 17:38 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
人家接线员好像也只能这样回复~她也不能回复我让他们去停了吧~没权利啊
发表于 2018-9-25 17:42 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
有事你不要找我,有事你找6290110
发表于 2018-9-25 17:44 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
太不应该了,民生110应该是调解机构吧!
发表于 2018-9-25 17:44 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
动不动就投诉,有病,人家只是个接线生,哪有那么大权利解决这个事,能解决就当市长了。头脑有问题还诽谤,告她诽谤罪
发表于 2018-9-25 17:45 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
各人觉得接线员回答没有问题
发表于 2018-9-25 17:48 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
还好有录音,不然大家都说不清楚

                               
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发表于 2018-9-25 17:48 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
这网友把自己当上帝了,动不动以投诉相威胁

                               
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发表于 2018-9-25 17:49 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
声音是挺好听的

                               
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发表于 2018-9-25 17:51 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
你房子买在那里克服一下嘚!
发表于 2018-9-25 17:53 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
在线就是强大,让我们知道真相!
发表于 2018-9-25 17:58 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
所以我经常说,在线现在都成了造谣传谣喷粪在线了

                               
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,直接实名制,看谁还敢乱说,有些人颠倒是非,就为了来刷个存在感。

点评

这个建议杆杆滴  发表于 2018-10-9 20:37
发表于 2018-9-25 17:59 | 显示全部楼层
还原真相   
发表于 2018-9-25 18:01 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
接线员不合格,和投诉者抢话,都不等人说完,一直抢话,投诉者肯定是带着情绪投诉的,然而这接线员这接电话的模式换大多数愤怒的人会更愤怒,怎么就不能等女士话落了再说再安抚,说句不道德的,碰到正愤怒又没素质的都会和接线员吵架。

点评

说的对,岗位培训很有必要。。  详情 回复 发表于 2018-9-26 20:24
发表于 2018-9-25 18:05 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
你们都忽略了重点,首先接线员是没权利,只能转接。但这样的民生110就失去了它存在的价值,最少应该上报到各个部门的领导那。但举报人是没错,不管怎么样,不能侵犯我的权益,投诉更没错,相反,懂得投诉才是社会进步的表现,但请不要让群众投诉无门,那样才是种种冲突,暴力行为的源头。

点评

对,好像没那个有关部门的什么事,接线员被顶在了杠头上。。  详情 回复 发表于 2018-9-26 20:29
发表于 2018-9-25 18:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 渔鹰 于 2018-9-25 18:12 编辑

我也有个问题 ,问一下  110      昨天晚上21:40左右,  报的警…电信大厦对面…马路旁草栏上有躺了一个大妈, 等警察到时我才走的,   回家时再又特意过去看了一下,  大妈还在,    假设,万一  大妈被司机撞了怎么办——,这事是司机的事还是大妈的事或者说是警察的事     鼠标能否帮我转到110那边问问,我就想知道如果真出事了,谁应该负责。
发表于 2018-9-25 18:11 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
最后那声长叹听着挺无奈的,试想一女子整夜整夜被噪音骚扰心中难免有些烦闷,在寻求解决问题过程中没有得到实质性解决方法无奈也就上在线吐槽一下了,在线作为网络的载体让人吐吐槽,解解闷能让人心情舒畅些,作为单位有听到不同的声音那就有则改之无则加勉嘛,民生才是关键而不是名声!
发表于 2018-9-25 18:12 | 显示全部楼层
标题为“欺行霸市,暴力恐吓!打掉这帮人后,猪肉每斤便宜了5元钱”(搜狐、凤凰等网站都有报道)——报道中水价和电价都被黑了。
看完后,你应该明白为什么你们的液化气如此之贵——可以说全国最贵。
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