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女人如烟 发表于 2018-09-25 18:20 幸好有录音，还原了事实真相。明白了一个道理，网络上的可信度只有百分之三十。
陌上心飞羊 发表于 2018-09-25 18:01 接线员不合格，和投诉者抢话，都不等人说完，一直抢话，投诉者肯定是带着情绪投诉的，然而这接线员这接电话的模式换大多数愤怒的人会更愤怒，怎么就不能等女士话落了再说再安抚，说句不道德的，碰到正愤怒又没素质的都会和接线员吵架。
渔鹰 发表于 2018-09-25 18:06 本帖最后由 渔鹰 于 2018-9-25 18:12 编辑 我也有个问题 ，问一下 110 昨天晚上21：40左右， 报的警…电信大厦对面…马路旁草栏上有躺了一个大妈， 等警察到时我才走的， 回家时再又特意过去看了一下， 大妈还在， 假设，万一 大妈被司机撞了怎么办——，这事是司机的事还是大妈的事或者说是警察的事 鼠标能否帮我转到110那边问问，我就想知道如果真出事了，谁应该负责。
懂你 发表于 2018-09-25 18:43 你去培训一下，也许换成你接线，还会吵架
lyr6506 发表于 2018-09-25 18:34 接线员一口标准的邵武普通话且谈话技巧有待提高，投诉人把“房子买在这里克服一下”理解成“谁让你买房子买那里了”，有添油加醋的嫌疑。
陌上心飞羊 发表于 2018-9-25 18:59 我觉得不是添油加醋，听投诉者在录音里的声音和语气就能看的出她被噪音吵的很无奈甚至愤怒了然后才打电话 ...
懂你 发表于 2018-9-25 18:43 你去培训一下，也许换成你接线，还会吵架
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楼主: 疯狂的鼠标
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发表于 2018-9-25 18:12
