“随手拍”问题得解 市民送锦旗

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发表于 2018-11-5 16:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

10月31日,市民李秀清将一面写有“‘随手拍’为民办事,‘连心桥’服务群众”字样的锦旗送到了市行政服务中心工作人员手中,对他们为居民解决了后顾之忧表示感谢。

9月10日,李秀清在“随手拍”上反映尚都国际小区物业公司擅自将公共支路占用作为小区停车场,影响交通通行,存在消防安全隐患。10月23日,他再次反映,说经上次反映有关部门介入整改,但至今未见动静。

李秀清的反映引起市“随手拍”服务中心的注意。经了解,距李秀清第一次反映7天后,市住房保障和城乡规划建设局已给出处理意见,称已将该问题提交城市管理会议,根据城市管理会议要求,该问题由昭阳办事处及社区协调解决,该局城建监察大队已对该小区物业下发限期整改通知书要求其自行拆除电子档杆。10月24日,昭阳办接件后(李秀清第二次反映)立即着手处理。

30日上午,分管“随手拍”工作的副市长谭树龙得知此事后,专程到现场办公,协调解决群众反映的问题。当天下午,占用公共通道的栏杆拆除了,路面达到消防通道的要求。

周围居民很高兴,都交口称赞,李秀清更是激动。他说,“以前遇到这种情况,都不知道跟谁说。当初会把它传到‘随手拍’上,也是抱着‘试一试’的心理。现在好了,我们遇到的问题,有地方反映了。‘随手拍’帮我们解决了大难题,真的非常感谢!”

为了表示感谢,李秀清特意制作了这面锦旗送给市行政服务中心。市行政服务中心主任黄德才说:“‘随手拍’本来就是为居民服务的。看着这面锦旗,我们的工作人员应该感受到自己身上的那份责任啊!”

截止10月31日,我市共收到“随手拍”诉求件389件次。其中投诉举报类92件(城市管理88件,其中违法停车70件、乱摆摊设点3件、店面外溢3件,“责任制度”不落实4件,街面垃圾8件;工程质量3件),便民服务类297件(公用设施类83件、市容环境类107件、施工管理类18件,居民生活类77件,其它方面12件)。目前,诉求件已办结366件次,其他23件次正办理中。

(廖剑峰)

来源:邵武新闻网
发表于 2018-11-5 16:40 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
晒晒已办结的366次。
发表于 2018-11-5 17:25 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
都占用多久了,现在才解决
发表于 2018-11-5 17:29 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
发表于 2018-11-5 18:04 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
真的很不错,赞一个。
HJP
发表于 2018-11-5 18:07 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
弱弱的问一下随手拍是什么东东
发表于 2018-11-6 10:59 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
还阔以
发表于 2018-11-6 16:31 | 显示全部楼层
就这一件能宣传
发表于 2018-11-7 15:36 | 显示全部楼层
大大的赞
发表于 2018-11-10 11:48 | 显示全部楼层
HJP 发表于 2018-11-5 18:07
弱弱的问一下随手拍是什么东东

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(一)政府办事:提供跨部门政务服务的在线办事及政务办事指南等惠民服务。
(二)随手拍:民众可以随时随地反馈身边问题,“随手拍”的后台依托市“12345”平台,实现统一的业务受理、任务派发、反馈核查、满意评价和监察考评,形成“感知、联动、分析、监察、考评”五位一体的功能。
平台建立一套严格的“随手拍”办理机制,按照“谁主管、谁答复、谁负责”的分流转办原则,由市“12345”平台管理中心负责分流转办、催办督办、考评考核等工作。。
(三)实名认证:统一身份认证(实名认证 实人认证)体系,包含身份证认证、人脸识别多种认证方式。
发表于 2018-11-14 10:48 来自m.swzx.com | 显示全部楼层
想问一下,这个随手拍该怎么下载?
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