本来只想凭自己的良心和热情默默地为小区做些事情，今晚朋友转发了一条在线的消息（网友lieyan008于4月16日发表的《关于金山碧水物业费涨价的几点疑问》）才知小区业委会的一则《公告》还上了在线的说 。既然这样，我作为小区业主和业主委员会的一员，觉得也很有必要在这里说明一些事情。好吧，可能对有些人来说会有那种“越描越黑”或“越搅越混”的那种效果，但清者自清，自己问心无愧就好了。 首先感谢小区业主lieyan008对小区物业管理工作的关心和关注（其实小区业委会很需要像你这样肯思考的孩子来勇挑重担的，有兴趣的话可以到业委会办公室来联系下，应该不会让你失望的） ，现就你《关于金山碧水物业费涨价的几点疑问》答复如下： *通告上说会打电话或上门咨询业主，不知道有上门或者电话咨询了几家？ 答复：《公告》上已经明确说明要“请求水区社区的支持”，目的就是要在水东社区居委会工作人员的监督下完成这项工作，以免有人会说我们暗箱操作之类的。4月以来，社区居委会派不出人手协助，业委会只能等，不敢擅自行动，所以到目前还没有找任何人征求意见。不然还真是落人口舌，有嘴说不清了。下步，我们会继续积极与社区协调争取尽早落实。
*这次物业费涨价的原因是什么？ 答复：《公告》上已经明确说明：现任物业管理企业家佳物业管理服务有限公司也向业委会递交了《请示关于提高小区物业服务管理费报告》（金物函【2019】1号），提出“小区物业服务费在原有基础上提升0.1元每平方（楼梯房0.5元每平方、电梯房0.7元每平方）另收取0.1元公共维修资金”的合理化建议；且我小区目前存在“物业管理企业收费标准偏低，物业管理服务人员主动性不高等一些亟待解决的严重问题”；且“经小区业委会征询现有业主代表意见并达成初步共识”，才“拟于近日开始至4月10日间请求水区社区的支持，就……征求广大业主意见”。至于是否“提高了服务质量还是改善了小区的居住环境”，
*提高了服务质量还是改善了小区的居住环境？ 答复：这个，我在这说了不算呀，还是广大业主说了算（但也不是个别业主说了算）。 为了方便大家了解金山碧水小区这一年度过的艰辛和成长（没当过业委会成员的业主是很难理解的），我们已于3月25日把本届业委会成立以来所做的事情以《公告》形式张贴在全区88个楼道口，相信“公道自在人心”。就从你问的这几个问题来看，估计不仅是没有认真看过这份征求意见的《公告》，更不会认真看业委会的年度工作汇报了。有句诗写得好“不管你看，还是不看，公告都贴在楼道那里”…… *业委会准备要收取公共维修金，是根据什么文件收取的，准备收取多久？（一年两年还是以后一直收取？） 答复：公共维修基金指的是住宅所在地公共区域以及公共设施的维修养护费用，这对于维护住宅的公共区域的安全有着非常重要的作用，相关人员必须按照国家的规定按时缴纳公共维修基金。主要依据有2015年10月17日住建部与财政部联合印发《关于进一步发挥住宅专项维修资金在老旧小区和电梯更新改造中支持作用的通知》(建办房〔2015〕52号)，2010年1月1日实施的省住房和城乡建设厅制定的《福建省商品住宅专项维修资金使用暂行办法》以及福建省第十三届人民代表大会常务委员会第六次会议2018年9月30日通过自2019年1月1日起施行的《福建省物业管理条例》第四章第二节“专项维修资金管理和使用”相关条款。以上内容我也是“百度”来的，要怀疑也和我没半毛钱关系。老旧小区需要一直维护，所以如果大部分业主同意后，“0.1元/平方米.月标准”收取的公共维修资金每年都要收，而且若干年后还很有可能“涨价”。 *收取的公维金准备干嘛用？ 答复：按照《福建省商品住宅专项维修资金使用暂行办法》第四条之规定：“专项维修资金属于业主所有，专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造，不得挪作他用。”这一点，业委会作为本次拟收取的公维金的管理者，会在业主代表大会和市房管处、水东居委会的共同监督和指导下正确使用这笔资金。本届业委会成员都是有正当职业和合法收入的业主，应该没有为了这点小钱而愿冒牢狱之灾的愚蠢想法。 *还有我想问下我们以前的公维金呢？好像也从来没动过吧？那些钱呢？ 答复：以前的公维金？我也很想知道它在哪，我也很想动它试试，但自从我们2018年4月就任以来，就没人移交过给我们。经我们向市建设局、居委会和上届业委会了解，在前期物业（现代物业有限公司）时期就被花光了。本届业委会接手以来的公维金帐户都有定期向业主代表（2018年5月全小区公告志愿报名加入）们汇报，你来我们也愿意给你看的。请原谅我们目前已经没有时间、没有精力、没有证据也没有能力去追究这个问题，只能活好当下。如果小区业主有愿意自告奋勇的，我们精神上一定支持你！！！ *再说说小区现在的物业到底是干嘛的？难道真的只是搞个卫生吗？其它好像什么也管不了，乱停车从来就没改善过，楼道卫生也是三五天才看到来搞一次，楼道门口路面积水严重反应了好多次也从来不见处理。 答复：建议“百度”！他老人家懂的比我多得多。按我理解，通俗点说，就好比是大户人家请来的管家，负责管理房东家房屋、庭院的维修、打扫、杂事等管理。管家要领工钱的，但是房东家要添置家具、维修假山、扩建花园，是不可能让管家出钱的。还有，管家毕竟是管家，东家的少爷们要乱闯、乱放、乱丢东西等，他也只能劝劝，抓住少爷打屁股这种事，管家是万万不敢做的，除非——是东家老爷让这么做的。换在我们小区，小区条件就这样，车子停不下了还非要停的业主大有人在，都要是大爷们的豪车哪，物业公司敢得罪哪个？这不逼得业委会去买了锁车器要锁车了嘛（具体的管理办法也早在全小区88个楼道张贴）。楼道卫生不是每一次打扫我们都能遇见的，但是保洁员做事偷工减料这种事情是绝对可能发生的，所以我们建立了“业主问题反映微信群”，方便大家有事马上反映，要求物业公司及时反应解决（重要的事还是打直接电话更靠谱，毕竟不是人人都下下有时间看微信的），通过近一年的使用情况看，效果还是让我们比较满意的，基本上可以做到实时监督，随叫随到，关键是也方便大家“吐槽”啊！你说“楼道门口路面积水严重”的问题，请直接打物业公司电话（电话号码在每个楼道口的《物业管理联系牌》上都有）反映，我在业主微信群里似乎出也没有看到过有人反映类似的问题。再有，如果你是在我们业委会按楼栋建立的“业主问题反映微信群”之外的其他什么微信群中反映的问题，那么请原谅——我们真的看不到！ *想想觉得好笑，现在这涨价那涨价（想涨就涨），是不是觉得我们的钱都是天上掉下来的？ 答复：这个……反正我只能保证自己的工资是我自己努力挣的，老板说给我“涨工资”，我还是很愿意接受的。这几年物价虽然涨得这么快，好在工资也多少涨了一些。话又说回来，涨来涨去，都是在大家口袋里转来转去而已。只想要自己涨薪水，不让市场涨消费，这样好像也不好吧？关键还是我们做不到哇！ 好了 ，最后想再提醒下业主lieyan008，你拍的《公告》最后一段写的是“未尽事宜或相关疑问可向水东社区（苏洁13509513466）、小区业委会（联系人李锋13960688773、黄义清15859915560）咨询，或于每周日晚7：30至业委会办公室（物业服务中心隔壁）查阅相关档案资料”，小区业委会随时欢迎你的监督、指导和“加入” ！！！
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发表于 2019-4-17 01:25
楼主
发表于 2019-4-17 09:54
发表于 2019-4-17 10:01
