|
|
本帖最后由 kobi 于 2015-7-6 17:36 编辑
现在更新下事件进展：
1. 下午接到工商局的电话，说和店家谈好可以使用代金券。在此感谢工商局的办事效率，谢谢及时有效的处理！
2. 下午拿代金券去店家处，店家还是很有礼貌的，服务员给我道了歉，同时退回消费的全部款项共计114元整。
总结： 不管在线上的骂我的人是谁，至少此次在工商局调节后，到店家的时候，店家还是保持了较高的服务水准，很有礼貌的处理了事情，对于全单退款我还是不好意思的，实话说这并不是我的本意，有点超出预期了，谢谢。同时也非常感谢工商局的协调处理，感谢在线所有关注此次事情的网友，谢谢各位的支持！
作为消费者，希望能有和谐友好的消费环境，如果出了问题，不要人身攻击，说事实，讲道理，合理的争取自己的权益是正道！
事情经过是这样的：
今天晚上去河边的乐坊音乐餐吧吃饭，因为之前有2张代金券（2张共计100元），所以在点餐之前还特地问了服务员说是否可以使用，服务员告诉说可以用，所以我就照着代金券的金额点了几个菜。结果吃完饭，结账的时候服务员磨蹭了半天告诉我说，代金券不能使用，因为他们换老板了，这个现在不认了。我相当的无语，早说不能用嘛，我就去别的地方吃了都。现在附上代金券以及消费小票。
强调几点：
1. 点餐之前已经问过服务员，告知可以使用，这个结账时又不能用，这是故意欺骗消费么？
2. 后来说法是老板换了，然后说代金券没盖章没日期。我请问一下，代金券上的使用须知根本没有说代金券要盖章才有效。另外，没有日期是当时发代金券的时候就没有的，按照正常理解，没有日期也就是没有有效期的。
3. 强烈要求赔付今晚的本可以用代金券的部分！！！
@市场监督管理局
|
|
|
发表于 2015-7-4 21:36
