乐坊音乐餐吧事情圆满解决，店家礼貌道歉退款！谢谢关注的网友，谢谢万能的在线

kobi · 发表于 2015-7-6 15:39

随风飘逸@ 发表于 2015-7-6 14:00
36楼和37楼的真搞笑，应该是猴子请来的逗比，开店的人做的事没让顾客满意还说什么店倒掉要顾客负责，我简直 ...

经你一说我才认真看到他说的这句话，没想到我能量这么大。。。。店倒闭了都怪我。。。。
还13万邵武人民。。。。这个上升的高度有点太高了。。。。
我承受不住啊。。。。

aiyanwei · 发表于 2015-7-6 15:41

yellow511ht 发表于 2015-7-4 23:12
好多管闲事的

邵武在线不就是管闲事的地方吗？你刷成这样不也是闲事管出来的？

aiyanwei · 发表于 2015-7-6 15:48

kobi 发表于 2015-7-5 20:05
我是要求用一张啊，50. 只是说我有2张券而已

不过店家处理确实失当了，不能把自己不知道之前有代金劵的过错转嫁给消费者，还是建议对代金卷进行回收留住消费者。

aiyanwei · 发表于 2015-7-6 15:50

kobi 发表于 2015-7-5 20:13
谢谢支持，我发帖只是陈诉事实，要声明几点：
1. 我当时拿给服务员看的。不是只是口头说说的，如果有监 ...

不管对错，骂人总是不对了，开门做生意更要和气生财，支持楼主

◎子曰● · 发表于 2015-7-6 16:25

没有做一个清楚的说明店家确实不应该这样的

乐坊音乐餐吧 · 发表于 2015-7-6 17:13

本帖最后由乐坊音乐餐吧于 2015-7-6 17:49 编辑

首先乐坊对受到伤害的这位顾客表示诚挚的道歉，也对各位支持乐坊的广大网友表示由衷的感谢。感谢各位网友对乐坊的关注，本次事件的原因是本店管理疏忽，造成这次不愉快的事件发生本店感到深深的抱歉。

经管理层工作人员对次事件的核实经过如下：

顾客在消费前是拿出了纸质代金券询问服务员，服务员告知消费者可以使用但是服务员未及时向吧台反馈，后来结账的时候服务员也未及时告知吧台有告知过客户可以使用纸质代金券，导致顾客受到不愉快的消费体验，表示致歉。

因乐坊现已对相关人员进行了处理和处罚，并且在今天按照公司规定,由于公司管理问题造成的所有消费纠纷，给消费者全额退款，并由相应的人员承担责任。希望消费者能够尽量忘记不愉快的经历，乐坊欢迎您的再次光临。也请其他网友不要对乐坊造成不必要的误会。

在此我谨代表乐坊音乐餐吧进行声明：本店现有的代金券只有邵武铁城易购的电子版代金券，其余代金券一律无效。

乐坊音乐餐厅
7.6

一季孤风 · 发表于 2015-7-6 17:41

不明真相的吃瓜群众

爱笑的女孩 · 发表于 2015-7-6 17:53

我去吃了一趟，感觉还不错啊，服务也挺好的呀，搞得跟西餐厅的服务一样的

一路向北l · 发表于 2015-7-7 03:09

哎

默魔 · 发表于 2015-7-7 21:13

现在的音乐餐吧比原来的好吃多了！服务态度也非常好啊！其实看别人说都会是别人的意识，不如自己去试试吧

yellow511ht · 发表于 2015-7-9 12:59

aiyanwei 发表于 2015-7-6 15:41
邵武在线不就是管闲事的地方吗？你刷成这样不也是闲事管出来的？

那还不是。。

xiaoling1103 · 发表于 2015-7-11 08:26

没有换老板吧！只是增加了新股东而已吧？

北神灬伊藤 · 发表于 2016-4-13 21:55

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乐坊音乐餐吧事情圆满解决，店家礼貌道歉退款！谢谢关注的网友，谢谢万能的在线

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