一场突如其来的“新型冠状病毒感染的肺炎疫情”，给本应热闹喜庆的2020年春节盖上一层厚厚的愁云阴霾。从城市到乡村，家家户户不得不关门闭户。但总有一群人，逆流而上，撕开阴霾，让阳光再次净化温暖华夏大地。这群人中，一马当先无疑是医生护士、人民子弟兵。但是市场监管人亦用自己的铁肩担当践行着“初心和使命”。
他们在检查，检查市场，严禁野生动物上市销售；检查商品，严禁假冒伪劣鱼目混珠；检查物价，严禁囤积居奇哄抬物价。他们在宣传，在商场超市，要求他们入场“口罩关”；在街头巷尾的小店，要求经营者必须带着口罩经营；他们在调解，调解物价，调解退款，安抚民心，维护经营者和群众的正当利益。
耐心调解，酒店无条件退款
2020年1月24日（初二）下午，我局消保中心群众电话诉求，消费者吴某称其之前预交定金1000元，在邵武市华庭酒店预订5个房间给武汉回来亲戚居住，但由于疫情原因，动员武汉亲戚别回来，故联系该酒店希望能取消该5间预订的房间，并要求酒店能退还1000元定金。酒店方面认为张先生缴纳的是定金，而且因为疫情，春节生意肯定不好，所以不愿意退。我局工作人员许雪芳当即对该酒店老板进行了劝导，希望酒店能够支持目前的疫情防控工作。最后经我局调解，酒店方面认为许雪芳说得很有道理，疫情当前，确实应该互帮互助，将1000元订金退还给了消费者，消费者收到退款后表示非常满意，并对我局的调解工作表示了称赞。
浑水摸鱼，立即查处
1月30日下午17点、消费者徐女士来电举报称：在邵武市仁术堂药店花800元购买了200个口罩，生产日期有2012年、2014年，细看发现均已过期，随后拨打了12315及民生110电话投诉举报。接到举报后，我局执法大队负责人李金顺立即组织执法人员，在10分钟内赶到被举报地点进行调查核实。经查，举报人反映情况属实。执法人员当场查获该店存货库存过期口罩200余个，并立即对该案件进行立案调查，目前还有多名消费者还在陆续投诉在该药店案购买了过期口罩，我局均在逐件处理中。
上门宣传，酒精分你一半 为了让防疫知识、防疫政策能全面深入人心，从1月27日（大年初三），市场监督管理局将全局除必要的后勤保障人员外，不论是局领导还普通干部职工，全部下放到一线基层所，并印制了2万份宣传资料和公告，要求全员戴好口罩上街宣传。在发放宣传资料、粘贴公告时，有的经营者积极配合，有的群众认真聆听，也有满腹抱怨者。但是工作人员只是用自己的苦口婆心，不厌其烦地宣讲、劝说，宣传政策，讲解防疫知识，劝导经营者必须戴口罩开业。城丰门口小吃店有一经营者因买不到口罩，一个口罩巳重复使用，因此未佩戴口罩，工作人员郭美英将酒精均一半给对方。
共克时艰，没有翻不过的山， 心手相印，没有跨不过的坎， 生命重于泰山， 邵武市场监管人用行动守护着初心， 尽最大的努力防止疫情传播 守护我们共同的家园。
来源：邵武市场监管
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发表于 2020-2-1 15:12
发表于 2020-2-1 15:17
