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我们正在寻找一群热情、敬业、善于沟通的淘宝客服，加入我们的家具电商团队，公司设立在市中心财富广场，地理位置优越，交通便利。公司内部氛围融洽，团队年轻有活力，是一个充满机遇与挑战的平台。在这里，你可以获得高薪待遇，你的要求，我们倾听！' e( f `$ H+ r# s r
+ q& |; L! T6 q【职位名称】* U" s$ a! M6 w% n+ ^8 I, E
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电商客服（数名，长期招聘）9 \0 F; a0 c( @! |9 f( B6 z5 d
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【岗位职责】" H9 \2 ]) ]2 L5 \. @
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1.通过淘宝平台，与顾客进行在线沟通，解答顾客的疑问，提供专业、热情的购物咨询服务。
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, a3 U; {% M% e) Y2.负责处理订单、退换货等售后问题，确保顾客满意度，积极快速解决问题。/ W r/ ^8 X6 f
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3.及时反馈顾客意见和建议，协助团队不断优化服务品质。
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【任职要求】
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1.具备快速的打字速度，能够迅速响应顾客咨询，提供即时、专业的服务。
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2.具备良好的沟通能力、团队协作精神和服务意识；
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3.对家具电商行业充满热情，积极主动解决顾客问题，不断提升服务品质。
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4.工作细致、耐心，抗压能力强。
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5.能够妥善处理私生活与工作之间的平衡，保证工作时间内的高效投入。
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【工作时间】
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+ r9 e, ~8 u6 @# [/ R" C' \ Z月休4：我们为您提供每月4天的休息，可以自由调休。(法定假期额外休息），让您有灵活的休息时间放松和充电。
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6 n$ ?/ |; J- V- T2 \5 w( g% E6 s白班：8:30--17:30，中午有一个小时的吃饭时间。9 G+ B/ L, n: N/ R8 k! B
; w5 L, ?4 F* ], @9 n! L中班：13:30--21:30，适合喜欢下午开始工作的你。
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晚班：17:00--24:00。每周只需上一两次晚班，而且晚班可以在家里进行，也可选择不上晚班。
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【我们为您提供】: e7 H) T0 B0 W; \% N! s! l
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1.竞争力的薪资待遇，丰厚的绩效奖金。/ r% o5 Y) w- ?, b
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2.专业的培训体系，助您快速掌握工作技能。' V* Q4 V9 D2 G: w: H
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3.舒适的办公环境，和谐轻松的工作氛围
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" m0 m/ ?; G# J* `3 P7 n$ s* C4.底薪持续增长：转正后底薪每两个月涨一次，上不封顶！你的努力必有回报！
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5.优秀员工待遇更优：具有一年以上客服经验，上手快、接受能力强者，试用期可直接保底3500元，你的才华值得被看见！+ z; }$ N- s! N1 n( D
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6.全面保障：正式员工医社保全覆盖，满一年享13薪与公积金福利！有其他要求等你来提。
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, i, R/ O6 Q. e) a- \% O7.年假递增：正式员工满一年享有5天起年假，每年递增，让你享受悠长假期！
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5 t& q5 c3 m5 `, _, C8 O- z8.爱心午餐：公司提供餐补福利，美食与工作兼得！
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9.节假日惊喜：不断送上的福利礼品，让你的节日更加温馨。
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4 F2 W# b" B$ u, ~' n, m10.丰厚的年终奖，为你一年的付出点赞。
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8 o( e5 I, i' H3 o$ o; e' w+ T11.国内外旅游：不定时组织国内外旅游和团建活动，放松心情，增进彼此之间的了解与信任。: ]$ @* o4 q( L+ {8 ]
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12.通讯与满勤补贴：岗位享受通讯补贴、满勤补贴，额外收入等你拿。
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! l* k K% o# p( {0 E2 _13.你的建议，我们重视：好的建议一经采纳，大额额外奖励等你来领！
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【我们期待】
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+ L4 W& ?# Z$ K# w- k0 B1 M2 o如果你热爱电商行业，具备出色的沟通能力、服务意识和团队协作精神，我们真诚邀请你加入我们的电商客服团队！
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公司地址：邵武市财富广场麦当劳二楼纳一家家具客服部8 f8 A( D5 i7 V; c; \
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" Z# v' {9 m. F联系电话：吴女士：18020983390（请工作时间联系，谢谢）
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发表于 2024-4-12 17:23
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