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曾经，公租房申请需要社区、街道、民政、住建等多部门审批，部门流程繁琐，材料众多，成为群众心中“老大难”问题。今年以来邵武市住房保障服务中心积极推进申请公租房“一件事”改革，对申请公租房涉及的服务事项，群众只需点开手机、提交一套材料、等待一次办结，便能跨越以往繁琐流程。这场从"折返跑"到"即刻办"的蜕变，不仅让政务服务跑出加速度，更是将群众的"问题清单"转化为"幸福账单"。
（图为福建省网上办事大厅公租房一件事页面）
整合数字资源 扩宽申请渠道
市民刘先生：“以前也申请过公租房，需要拿着材料去社区填申请表，再到街道去审核，再报送住建部门审核。程序很繁琐，占用了我大量的时间和精力。这次申请我是从线上申请办理，按照要求拍照上传一次材料就行了，非常方便。”
设置街道专窗 优化申请流程
（图为邵武市昭阳街道便民服务中心） 为切实提升行政效能，优化办事效率。邵武市在城区街道便民服务中心设置“公租房申请高效办成一件事”专区，打通业务联办，实现数据智能，优化服务流程，为群众提供“一窗受理、集成服务”的“一件事”惠民体验。
加大宣传力度 提升政务水平
(图为邵武市行政服务中心高效办成一件事宣传资料） 加大“公租房高效办成一件事”宣传下沉力度。线上通过邵武市人民政府官网等渠道发布“高效办成一件事”相关推文，线下在便民服务中心大厅摆放“公租房高效办成一件事”告知清单等，畅通服务基层群众的“最后一公里”，截止目前公租房申请审核流程时间已由以往平均142个工作日减至最多60个工作日，全市累计受理线上申请36件。
下一步，邵武市住房保障服务中心将聚焦民众诉求，主动靠前服务，持续优化“公租房高效办成一件事”服务体验，助力便民服务驶入“快车道”。
来源：邵武市人民政府网、邵武市住建局
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发表于 2025-6-18 11:48
发表于 2025-6-18 12:10
