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“多亏了你们耐心细致的调解，保障了我的合法权益，我对调解结果很满意，非常感谢！”当事人对调解员感激地说道。近日，经邵武市综治中心工作人员的不懈努力，成功化解一起某木业公司与其员工董某因工伤赔偿引起的劳动争议纠纷。
劳动者董某是某木业公司工作人员，在工作时衣袖不慎被机器卡住造成受伤，经认定董某所受伤害为工伤，并被鉴定为伤残十级。然而，在后续的工伤赔偿问题上，董某与某木业公司产生了分歧，多次协商未果后，董某向邵武市综治中心劳动仲裁窗口提交劳动仲裁申请。
秉持“调解为主、调裁结合、化解矛盾、维护和谐”的工作理念，工作人员迅速行动，主动组织双方开展“面对面”调解，耐心倾听双方的诉求和想法，积极释法说理，但因双方对工伤赔偿的标准和范围存在认知偏差，首次调解未能取得实质性进展。面对僵局，工作人员没有气馁，而是转换调解思路，采用“背对背”的调解方式，一方面，向企业负责人阐明依法承担工伤赔偿责任的重要性和必要性，分析拒不赔偿可能带来的法律风险和负面影响；另一方面，向董某详细解释工伤赔偿的相关法律法规和政策，分析其应得的合理赔偿，同时说明用人单位面临的实际困难，引导其在合理范围内做出一定让步，以促进纠纷的快速解决。
在工作人员多次耐心、细致地沟通协调下，双方的态度逐渐缓和，分歧不断缩小，最终达成调解协议，某木业公司同意一次性赔付董某工伤赔偿金1.8万元，并于11月20日完成支付。董某表示不再就此事向用人单位主张其他权利，双方握手言和。
此次工伤赔偿案件的成功调解，是坚持“调解优先”原则的生动实践，有效维护了劳动者和用人单位的合法权益，促进了劳动关系的和谐稳定，实现了“案结、事了、人和”的良好社会效果。
来源:平安邵武
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发表于 2025-12-6 14:40
