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生活中，楼上漏水殃及楼下、邻居装修噪音扰人、公共通道被占用……这些看似“鸡毛蒜皮”的小事，实则是相邻关系纠纷。处理不当易引发矛盾升级，今天邵武市综治中心成功化解一起相邻关系纠纷，用法律武器守护“邻里和谐线”。
近日，谢某发现客厅顶板、厨房等多处渗水且墙皮开裂，第一时间联系物业及楼上业主曾某某，告知漏水情况并寻求处理。次日，楼上业主更换了厨房故障三角阀，漏水源头得以控制，但当谢某提出财产损害修复诉求时，曾某某却采取消极逃避态度，以不在家为由推脱责任，拒接物业与社区工作人员电话，甚至拉黑物业微信，导致沟通渠道完全中断。于是，无助的谢某来到邵武市综治中心寻求帮助。
多元调解窗口工作人员接手案件后，迅速梳理事件脉络，多次尝试与曾某某取得联系，耐心释法明理，阐明其作为侵权方应承担的法律责任。经过调解员的不懈努力，曾某某终于认识到自身错误，同意参与调解。但由于谢某家中损失涉及范围广、金额难以现场核定，双方就赔偿事宜未能达成一致，最终一致同意通过司法程序明确责任与赔偿金额，维护自身合法权益。中心以精准导航，引导最佳路径体现了现代调解不仅是“息诉要访”，更是矛盾纠纷的“分流站”和“导航仪”。当调解无法最终解决时，引导当事人选择最适宜的司法途径，同样是调解的成功。
下一步，邵武市综治中心将继续深化矛盾纠纷多元化解机制建设、推动基层社会治理创新，让矛盾的实质性化解，切实成为修复社会关系、温暖百姓人心的生动实践。
来源：平安邵武
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发表于 2025-12-24 17:02
发表于 2025-12-24 18:00
