优化服务空间办事体验再升级

12号同学。 · 发表于 2026-9-3 09:21

优化服务空间
办事体验再升级
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邵武市行政服务中心管委会牢固树立和践行正确政绩观，坚持把解决群众急难愁盼作为政务服务工作的出发点和落脚点，聚焦办事大厅场所提质，着力破解政务服务环境中的现实短板。
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   针对部分窗口空间局促、高峰期拥堵等问题，中心统筹盘活空间资源，对功能区域重新规划调整。公安服务区场地局促，自助服务设备与人工办事窗口集中在同一区域。每逢办事高峰期，自助办理与人工办事人流相互交织，现场拥挤杂乱、办事动线混乱，给群众办事和日常政务服务开展带来诸多不便。
   为破解这一痛点，中心科学开展布局重构，通过整合调整内部办公区域、深挖现有场地潜能，对公安业务板块进行区块拆分，将各类公安自助终端设备统一规整、集中布设，划分出独立的公安自助服务专区，实现空间资源最大化利用。
   改造升级完成后，功能分区规划清晰、布局合理，整体环境整洁敞亮、面貌焕然一新。各类自助服务设备摆放规整有序，办事指引标识清晰齐全、一目了然。本次改造实现自助业务与人工窗口业务科学分流，不仅显著提升窗口办事效能，也让群众办事过程更顺畅、体验更舒适。
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下一步，中心管委会将持续立足群众办事需求，紧盯政务服务堵点、难点问题，不断优化服务环境、完善服务功能、提升服务质效，用更高效、更暖心、更优质的政务服务，提升群众办事获得感、幸福感和满意度。
来源：邵武市政务服务中心

咕阿狐特怒 · 发表于 2026-9-6 06:54

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