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近日，记者走进邵武市昭阳街道三仙段美食休闲街看到，一节深绿色的火车车厢位于街区中间，车厢上方写着“便民服务所”五个大字，身着红色马甲的志愿者穿梭在车厢周围忙得不亦乐乎，居民群众有的在理发，有的在测血压，有的在艾灸……好一番热闹而温馨的场面。
昭阳街道行春社区便民服务所（雷雨晨 摄） “在火车厢里理发我还是头一次呢。”家住宏林世纪城的居民付雪梅笑着说道，“社区真是为我解决了大难题，我平时要带孙子，出门理发实在不方便，现在好了，在家门口就解决了，关键还省下一笔钱。”
“我这个脖子痛了几天了，得知今天有艾灸项目，我早早就来体验了，果然效果很好，下周我还会再来。”刚做完艾灸理疗的居民黄昌荣满意地说道。
同付雪梅、黄昌荣一样，从“火车厢”里走出来的居民个个脸上都洋溢着笑容，对社区开设的便民服务赞不绝口。自今年9月12日便民服务所“营业”以来，这样的场景每次活动时都在上演，前来“光顾”的居民络绎不绝，甚至吸引了周边社区的居民慕名前来。
居民在便民服务所体验义诊服务（余晓勤 摄） “这里是我们辖区的美食街，有一列绿皮火车，居民能坐在火车厢里面就餐，很有特色。”昭阳街道行春社区党委书记钟丽琴介绍道，“我们在日常的走访调研中得知其中的一节车厢处于闲置状态，觉得浪费资源很可惜，就想把它利用起来。后与店铺老板多方协商后，通过置换的方式将其‘变废为宝’，让闲置资源变成深入群众的阵地。”
为了推动便民服务与社区治理的深度融合，打通服务群众的“最后一公里”。今年以来，邵武市昭阳街道行春社区创新工作方式，坚持问题导向，着眼于修剪头发、纳凉歇脚、健康保健等居民急需解决的民生问题，为居民送去“及时雨”。同时，为争取更多群众支持，社区又积极与邵武铁城爱心公社对接联系，通过专业的志愿服务团队常态化地开展便民服务，既解决了便民服务点日常所需的人力问题，又为爱心志愿者们搭建服务平台，让他们有用武之地。
“我从2020年起就在邵武做义剪，去过乡镇也去过敬老院，虽然有时候义剪很累，一站就是好几个小时，但是看到他们满意的笑容，我觉得很有价值。”热衷于志愿服务的美发店老板韦孝说道。
志愿者在车厢里为居民理发（雷雨晨 摄） “我们还精心设计，在车厢里安装了镜子、风扇、饮水机等设施，通过每个细节和摆放的物品让居民在享受服务的同时，也能感受到家的温暖，也是我们社区对民生需求最好的回应。”昭阳街道行春社区党委书记钟丽琴介绍道。
据悉，“小火车”便民服务所现已根据居民需求开设固定便民服务项目6个，后期还将增设义补义缝、图书借阅等服务项目，让居民在家门口就能享受到触手可及的专业化、多样化、便利化的服务。
“下一步，我们还将按照‘办公场所最小化、服务场所最大化’的原则，积极探索建立党建邻里中心‘6+6’邻里模式，聚焦‘一老一小’服务需求，构建15分钟便民服务圈，急群众之所急，用义诊、义剪、义修等‘微服务’点亮居民‘微幸福’，用社区服务零距离解锁邻里和谐‘幸福密码’。”邵武市昭阳街道党工委宣传委员吕嘉雯说道。
来源：文明邵武
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发表于 2023-10-18 10:13
发表于 2023-10-18 10:27
