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致广大用电客户： 为防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情，维护人民身体健康，保障人民用电需求，国家电网有限公司全面推广“网上办电”，切实做到“网上办、不见面、保安全、效率高”。现通告如下：
一、即日起，全面推行“网上办电”，最大限度做到“不见面办电”，切实有效减少人员聚集，阻断新型冠状病毒传播。
二、掌上办路径：通过手机登录网上国网App，可办理电费交纳、账单查询、发票下载、故障报修、停电信息查询、办电申请、找桩充电、光伏发电及补贴查询等75项用电业务。
三、网站办路径：登录95598网站（http://www.95598.cn/index.shtml），可办理电费查询、高压客户大额交费等19项业务。登录国网商城网站（http://www.esgcc.com.cn/）"电费网银”专区，可办理企业网银交纳电费和业务费、集团交费、电费代扣、账单查询、发票下载、电费金融（电e盈、电e贷、电e票、票付通）等18项业务。四、咨询服务：可拨打95598供电服务热线或通过网上国网App、95598网站7×24小时在线客服咨询。
我们坚定信心，众志成城，科学防治，一定能早日打赢防疫战！
特此通告
国网邵武市供电公司 2020年 3月2日
附件：“网上国网”操作步骤
扫描以下二维码，或前往应用市场，搜索“网上国网”进行下载。
“网上国网”APP二维码
—、注册、登录、实名认证
1.注册
功能入口路径:首页—我的—点击登录/注册
未注册的用尸，先点击“立即注册”。按照系统提示，输入手机号码、收取验证码后，设置用户密码，即可完成注册。
2.登录
功能入口路径:首页—我的—点击登录/注册
已注册的用户，可以使用账号密码或者验证码登录。如果密码遗失，请点击“忘记密码”，可通过手机验证，重新设置密码。
您还可以设置手势、指纹、面部识别等多种登录方式。
实名认证
功能入口路径:A.首页底部菜单—我的—点击头像—实名认证;B.首页底部菜单—我的—账户与安全—实名认证
您可以根据系统提示上传身份证件、进行人脸识别，即可完成实名认证。
若出现面部匹配失败而造成实名认证不通过的情况，
您还可以根据系统提示前往线下营业厅进行认证。
二、用电户号绑定
1.自动绑定
功能入口路径:首页—我的—户号管理—绑定户号
进入户号管理页面，系统会根据注册手机号及实名认证信息，智能对比营销系统用户档案，向您推送匹配到的户号。
2.手动绑定
功能入口路径:首页—我的—户号管理—绑定户号
如果您知道自己的用电户号，也可在选择地域后输入户号进行绑定;您也可以通过扫描电表条形码或模糊搜索获得您的用电户号。
3.模糊查询
功能入口路径:首页—我的—户号管理—绑定户号—模糊查询户号
利用模糊查询功能，您可以通过输入户名及用电地址来搜索您的用电户号。
三、电量电费查询
功能入口路径:首页—热点功能—电量电费
如果您想查询电量电费，需要先完成户号绑定，完成绑定后可以对月度电量和日用电量进行查询。
四、负荷查询
功能入口路径:首页—热点功能—更多—查询—用电负荷
您可以在负荷趋势中选择开始时间和结束时间，查询到该段时间内的最大负荷和最小负荷。
来源：邵武市人民政府网
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发表于 2020-3-7 14:50
发表于 2020-3-7 15:14
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