【网格员之窗】助力基层服务 网格员在行动——邵武市网格化服务管理每周事例（四）

12号同学。

       网格员作为现代城市管理与服务的新角色，奋战在服务管理基层一线，网格员们为居民群众出力、出汗，得到了群众居民的一致好评。

       为进一步激发我市网格员服务群众热情，邵武市网格化服务管理中心每周推送网格化服务事例，供我市网格员学习交流。
一、多方助力 呵护学生通勤安全
事例概述
       11月21日，网格员在巡查之后发现，通泰小学学生放学后，在公交站等车时，学生们因为站点周围的杂物占用空间，出现站台拥挤、占用车道排队的情况，存在很大的安全隐患，容易引发交通事故。

       经过周边环境的调查原因是因公交站点在新建楼盘富贵锦里边上，站台被楼盘的杂物、围墙占用了公交点一大半的空间，造成了学生等车拥挤、不好排队的现象。

       网格员上报社区后，社区与学校积极沟通，每天安排一名值班教师对公交站点进行检查，开展学生乘车安全教育，乘车学生按要求在站台上排好队，依次上下车。同时，联系城管对围墙占地情况及杂物堆放问题进行调查，尽快为公交站台清理出足够的空间。积极配合交警，做好上下学学校周边的交通秩序维护工作。
现场图片

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二、热心调解 维护和谐乡村氛围
事例概述
       和平镇居民用水困难的问题存在良久，在镇政府和中闽水务公司的共同努力下，近日，和平镇城乡一体化供水系统正在施工。在施工过程中辖区内铺设管道，破坏了村一二组的耕地，影响村一二组备耕工作。

       村网格员发现此事后，配合村调解委员会，促进农户与施工方积极协商，取得了双方的信任，促成了良好沟通。最终经双方协定以每亩700元补偿，并在施工完成后，及时将土地回填平整，将对村民备耕烟叶种植的影响降到最低。
现场图片

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三、细心巡查 改善居民居住环境
事例概述
       11月20日，网格员在巡查时，发现晒口街道谢某家房屋经连日降雨、年久失修，整体结构已存在安全隐患。网格员立即联系村部上门查看情况，积极与居民谢某沟通，了解房屋情况。最终，村部工作人员帮助谢某对其进行房屋加固，大大改善村民的居住环境。
现场图片

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四、耐心劝导 帮助解决经营问题
事件概述
       11月23日上午，社区工作人员联合城管带领专职网格员进行日常巡查，在巡查过程中，工作人员发现在美伦阳光新城二期大门口存在无照经营游商现象。工作人员随即耐心引导摊主转移摊位，并上前了解情况。

       原来是摊主带着孩子无法到城区的正规场所进行售卖，所以就近在小区内进行摆摊。了解到情况后，工作人员对其进行了口头劝导，一同商讨解决办法，帮助摊主解决申请临时经营执照的问题。
事件现场

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五、迅速反应 消除居民安全隐患
事例概述
       11月25日，通泰街道的信用社宿舍居民来到社区反映信用社宿舍顶楼外墙的雨披存在松动情况，对一楼经过的居民照成了很大的安全隐患，希望社区能够出面解决。

       接到诉求后，社区网格员立即前往现场查看，立刻采取措施将雨披进行临时加固，在宿舍楼周围设立警戒线、在显眼处张贴了提醒通知，提醒居民注意安全。随后将该情况上报给了老旧小区改造项目部，项目部安排专业工作人员前往现场进行安全拆除。
事件现场

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来源：平安邵武