为提升女志愿者的职业素养,3月8日下午,春暖社会工作服务中心在水北镇社工站举办了一场以三八“女王”节为主题培训座谈会,现场约二十名女性参加。 春暖社会服务中心负责人陈春花女士莅临现场,首先她对热爱公益事业、积极投身巾帼志愿服务的妇女们表示感谢并致以诚挚问候。 随后通过PPT的形式,向志愿者展开了关于《提升自我,服务他人》《志愿者入户走访》《志愿者服务专业技巧》《志愿者守护困境儿童》四项专题培训。 一、作为一名新世纪的志愿者,“提供志愿服务,弘扬志愿精神”是我们的职责所在。我们崇尚奉献、友爱、互助、进步的志愿精神和“学习雷锋、奉献他人、提升自己“的志愿服务理念。在改革开放不断推进的今天,在社会主义和谐社会构建的大潮中,我们应该积极投身社会实践活动,奉献自己的一份力量。 二、入户前的准备工作,让志愿者们对入户调查有基本的了解,并能够制定详密的工作方案和调查计划。 三、聚焦于沟通技巧与服务技巧,让志愿者们与困难群众进行和谐友好的沟通,避免产生矛盾与冲突。同时也要合理询问、灵活调查、如实登记,及时为困难群众排忧解难,让他们感受来自社会的关爱与温暖。 四、儿童是家庭的希望,是祖国的未来,帮扶困境儿童是全社会的责任。应当始终坚持在思想上关心、精神上关注、生活上照顾的原则,持续关心关注关爱辖区困境儿童。结合春节走访慰问、心理健康教育、政策宣讲进家庭等活动,认真核查辖区内各类困境儿童基本情况,建立台账,掌握困境儿童家庭状况和健康情况。 培训期间,志愿者们积极互动,针对疑惑进行提问与讨论,大家相互探讨工作注意事项,为日后实践打下了理论基础。 紧随着时间的流逝,我们今天的培训座谈会也接近了尾声,为此,春暖社区服务中心也为我们的志愿者献上了节日的礼包,让大家都欣喜万分,这不仅展现了春暖的人文情怀,还让这次培训度过了一个极其特殊的“女王节"。同时我们也为生活中每一位女性送上最美好、最真挚的祝福。
|