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我们正在寻找一群热情、敬业、善于沟通的淘宝客服，加入我们的家具电商团队，公司设立在市中心财富广场，地理位置优越，交通便利。公司内部氛围融洽，团队年轻有活力，是一个充满机遇与挑战的平台。在这里，你可以获得高薪待遇，你的要求，我们倾听！% D9 P& }3 D' O
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【职位名称】
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电商客服（数名，长期招聘）0 i. r6 b0 }1 d. Q5 X
# u. S i H1 {. E; O) _6 r【岗位职责】
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1.通过淘宝平台，与顾客进行在线沟通，解答顾客的疑问，提供专业、热情的购物咨询服务。- z7 U2 r4 ~" W* d# V
. `0 X. Z/ X O' c: r2.负责处理订单、退换货等售后问题，确保顾客满意度，积极快速解决问题。: E J2 R* f* o! @ h
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3.及时反馈顾客意见和建议，协助团队不断优化服务品质。' O: u8 }( w# g+ C7 H9 F
. y9 I- @+ a1 Y6 {6 g7 ?6 H【任职要求】8 v" L: V, x0 N& v k. p: i# q
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1.具备快速的打字速度，能够迅速响应顾客咨询，提供即时、专业的服务。3 e7 ~, r9 U* f Z" x7 J
3 k7 Z; Z4 Y$ \# a2.具备良好的沟通能力、团队协作精神和服务意识；0 ^# [1 h9 \7 K1 e2 L
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3.对家具电商行业充满热情，积极主动解决顾客问题，不断提升服务品质。
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4.工作细致、耐心，抗压能力强。" N" C8 O1 {" r# l; t4 p
0 P' n @: q/ \5.能够妥善处理私生活与工作之间的平衡，保证工作时间内的高效投入。
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4 E% M2 n; \" W6 \【工作时间】
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& v8 @7 Q/ ]% Y' _9 ~; K- x月休4：我们为您提供每月4天的休息，可以自由调休。(法定假期额外休息），让您有灵活的休息时间放松和充电。! J- u, t4 T) m# N( @
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白班：8:30--17:30，中午有一个小时的吃饭时间。( r! A6 |! j/ x. U4 ?0 Y
8 v+ C' C( h2 e3 R0 d! ^. s9 N' u# Y中班：13:30--21:30，适合喜欢下午开始工作的你。
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8 A6 L2 V+ ?5 {7 A. E4 n晚班：17:00--24:00。每周只需上一两次晚班，而且晚班可以在家里进行，也可选择不上晚班。
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【我们为您提供】$ B: E) X/ q5 E" c) q
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1.竞争力的薪资待遇，丰厚的绩效奖金。5 v( S3 L! d4 S, x0 ^
# l$ y# Z) X5 Y: e' O4 o2.专业的培训体系，助您快速掌握工作技能。' j1 d. X$ i* `+ @0 X; O9 p$ u
F* V7 t3 [2 l9 H+ r. a5 m3.舒适的办公环境，和谐轻松的工作氛围
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3 O1 y, P6 a6 c+ k2 e8 i4.底薪持续增长：转正后底薪每两个月涨一次，上不封顶！你的努力必有回报！" A' Z5 }2 t# s, @. t3 n8 z6 L/ s Y
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5.优秀员工待遇更优：具有一年以上客服经验，上手快、接受能力强者，试用期可直接保底3500元，你的才华值得被看见！ G' z+ C$ L. N
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6.全面保障：正式员工医社保全覆盖，满一年享13薪与公积金福利！有其他要求等你来提。6 F- c( L, y* k+ N. e
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7.年假递增：正式员工满一年享有5天起年假，每年递增，让你享受悠长假期！
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4 O& t; F+ }7 M3 ~. y$ B8.爱心午餐：公司提供餐补福利，美食与工作兼得！0 K! Y+ b' e- \- M8 S" U1 ^: d' a
Y( ]4 Q( V+ Z- k8 n+ I9.节假日惊喜：不断送上的福利礼品，让你的节日更加温馨。! T' _ K* k0 S* f/ C! \' F2 m
0 p+ D0 c0 `5 J8 ?10.丰厚的年终奖，为你一年的付出点赞。8 ?# h1 I7 }- i
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11.国内外旅游：不定时组织国内外旅游和团建活动，放松心情，增进彼此之间的了解与信任。
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$ t# X* h" x/ |0 C4 U5 Z& p12.通讯与满勤补贴：岗位享受通讯补贴、满勤补贴，额外收入等你拿。
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. p" ^7 _ |4 P2 b7 A3 d0 Y% s13.你的建议，我们重视：好的建议一经采纳，大额额外奖励等你来领！6 X5 A& X; V5 v! H
' M6 X% k7 z k6 d1 t9 v0 Y* }- ^" c【我们期待】& q! w; e0 l! l& G M) r7 b
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如果你热爱电商行业，具备出色的沟通能力、服务意识和团队协作精神，我们真诚邀请你加入我们的电商客服团队！7 n! H+ L. V- C4 E+ I
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公司地址：邵武市财富广场麦当劳二楼纳一家家具客服部% I3 d m1 w3 E* F/ a' A+ ~
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联系电话：吴女士：18020983390（请工作时间联系，谢谢）/ T5 ^% n$ S+ @
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发表于 2024-4-12 17:23
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