关于圆通快递问题

海蓝之心 · 发表于 2024-10-17 22:18

圆通快递联系说，本人7月份的一个订单被商家投诉，说本人没收到包裹，但是包裹物流信息显示签收的状态，况且包裹还被我退货了，退货单号也发个快递员了，今天快递员有说，他被罚款了，需要帮他开个证明扣，他就可以避免罚款了，这个是不是骗人的，谁碰到过没？还要身份证附上，挡掉身份证号

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举个栗子2db · 发表于 2024-10-17 22:35

是真的，我老公也是送快递的，能帮下就帮下吧

aizaijia · 发表于 2024-10-17 22:56

我个人觉得，找不到件还是联系快递员好，至少他还会帮忙找，丢件了赔钱，找商家直接就是投诉快递员，他也不可能那么远跑过来帮忙找，一个投诉也许就是快递员一天或几天的工资，多一份包容吧

杨果 · 发表于 2024-10-18 00:08

我也有过这样的事

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那是我不知道，找商家就是投诉！快递员说过后才知道，当时很过意不去！圆通快递员还是很很不错

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久夜 · 发表于 2024-10-18 01:40

真的，上次快递点没了一个快递，也是这样要我证明的

车内务吸烟 · 发表于 2024-10-18 04:29

直接订单退货的话选择售后预约快递员上门取件，你把取件码给快递员就好，这样就不会出现你这种情况了

小鄢 · 发表于 2024-10-18 07:41

看着有点晕

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是不是有个包裹你明明没收到，但显示已经签收，然后你申请了退货，并且已做了“退货”处理。

海蓝之心 · 发表于 2024-10-18 07:49

aizaijia 发表于 2024-10-17 22:56
我个人觉得，找不到件还是联系快递员好，至少他还会帮忙找，丢件了赔钱，找商家直接就是投诉快递员，他也不可能那么远跑过来帮忙找，一个投诉也许就是快递员一天或几天的工资，多一份包容吧

感觉快递系统明明白白显示着签收

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X小可爱的加湿器 · 发表于 2024-10-18 11:39

正常啊。手写的信息别人又干不了坏事。只是一个证明不要怕

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