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职位要求**:
1. 年龄18-35岁,身体健康,能适应早晚班/周末轮班;
2. **电脑打字速度快**(50字/分钟以上),熟悉基础办公软件;
3. 沟通表达清晰,服务意识强,耐心细致,抗压能力好;
4. 能处理售前咨询、售后问题,有电商客服经验者优先;
5. 无经验可带薪培训,但需学习能力强,责任心重。
**工作内容**:
- 通过拼多多平台在线解答客户咨询,处理订单、退换货等问题;
- 跟踪物流信息,协调售后纠纷,维护店铺好评率;
- 整理客户反馈,汇总常见问题并协助优化服务流程;
- 完成上级安排的其他客服相关工作。
**我们提供**:
系统岗前培训,快速掌握平台规则;
灵活排班制,团队年轻有活力;
薪资透明,绩效奖金上不封顶;
能力突出者可晋升管理岗位。
**联系方式**:
傅 女士:18905996135(微信同号)
工作地址:城郊镇紫金大道16号猪包包生产车间 4 楼(或远程面试,详询电话)
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