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“以前跑多个部门，交重复材料，社保补缴的事拖了好久没有解决，现在在综治中心，许多部门集中办公，没几天就帮我办完了所有手续！”近日，在邵武市综治中心，成功解决社保费补缴难题的市民童女士连连点赞，这一高效处置的背后，是1+8社会保险费争议工作协调机制的创新实践。
童女士于2015年9月入职邵武A学校，2025年8月，邵武A学校与童女士不再续签劳动合同。在童女士离职后，邵武A中心随后又招聘了年轻员工，童女士认为，邵武A学校与其每3年签订一次劳动合同，已经建立了无固定期限的劳动合同关系，邵武A学校解除劳动合同，违反相关法律条款，对邵武A学校产生不满。邵武A学校认为童女士已达法定退休年龄，校方并未违反相关法律法规，若童女士有不同诉求可以咨询有关部门。
2025年9月1日上午，童女士前往邵武市综治中心大厅提交诉求，要求邵武A学校补缴2015年9-12月的企业职工基本养老保险，综治中心前台窗口人员详细登记信息和收集递交的相关材料后，填写受理表，依据《邵武市社保费争议规程》研判为低风险事项，并进行了法律示明（告知童女士已超过法定退休年龄）。经咨询税务局，发现该社保争议涉及的邵武A学校未做参保登记，根据《社保费争议受理部门快速判定及材料指引手册》各部门职责范围，梳理判断需税务、人社两部门联合办理该争议事项。因此，迅速启动多部门联合快调处置机制，由邵武市综治中心大厅窗口人员通过登记、收集相应材料，召集税务、人社两部门进行专业调解。
税务部门专业调解员根据任务内容分解，先由管理分局开展案头分析，通过电话联系A学校财务负责人，了解A学校与童女士具体争议情况及补缴疑虑。税务部门专业调解员耐心劝说A学校派员参加调解，解决争议。人社部门专业调解员对接社保中心等部门对用工关系认定、参保登记、养老补缴基数和失业金待遇进行测算。
经过各部门不懈努力，综治中心于2025年9月3日召集税务、人社和法院等多部门开展联席会，邀请童女士与邵武A学校代表参加并促成双方和解，邵武A学校于2025年9月5日补缴社保费近万元。
2024年11月以来，市委政法委联合税务、人社、医保、司法、信访、总工会、行政服务中心等部门，创新建立“1+8社会保险费争议工作协调机制”依托邵武市综治中心场所实体化运作。集中处理社保争议各类诉求。在受理模式上，从“多头奔波”到“一窗通办”，实现“只进一扇门，办成所有事”。实现事了、费清、人和，高效化解社保费争议。
来源：平安邵武
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发表于 2025-12-4 08:53
发表于 2025-12-4 10:21