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新春佳节，正值旅客走亲访友、出行返程的高峰期。2月20日上午，邵武汽车站服务台接到一位旅客的求助电话。该旅客在乘坐邵武至武夷山班车途中，不慎将音响遗落在车上。当她发现并赶回车站时，车辆已经驶离，内心十分焦急。
工作人员接到求助，第一时间安抚旅客情绪，仔细核对乘车时间、班次、座位号及物品特征，迅速与当班驾驶员取得联系协助查找。经认真搜寻，最终在座位缝隙中找到旅客遗失的音响，并妥善保管。确认物品找回，工作人员立即通知求助旅客。该旅客得知物品失而复得，对车站高效、贴心的服务连连感谢，并委托亲属前来领取，经信息核对无误后，顺利领回遗失物品。
一件小事，一份用心。邵武汽车站以细致周到的服务，守护每一位旅客的出行之路，让旅途更安心、更温暖。
来源：邵武汽车站
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发表于 2026-2-23 16:04