投拆假日足浴技师服务差和领班管理和服务水平差（是邵武五折卡上的商家）

hwtsw · 发表于 2016-10-18 21:31

投拆事项：

足浴从报钟开始是服务60分钟的，但在52分钟就下钟了，我这时就提醒了差了8分钟。但其就是说到钟了。我只好到前台反馈，确认差了8分钟，这时领班对技师说那就随便给他按几分钟。最后按了58分钟，就下钟了。整个58分钟的时间内，技师哈欠连连，精神状态不佳。

再次向领班反馈这次服务不好的情况，因在假日足浴多次，都有提前下钟的情况，之前也是向这个领班反馈，本次表示了强烈的不满，好歹你这也是有点上档次的店，多次反馈的问题，怎么一直改进不了。表示要向领班上级反馈问题。这时领班态度就不是很好了，说你的反馈，我只能考核技师，其它我也没办法，同时说上级的电话不能提供。

我就想现在都是拼服务的年代，你不提供电话就解决不了问题吗，除非你是老板亲戚，老板护着你，不怕大家知道你服务不好的问题。

本着提升假日足浴服务水平的目的，特先在邵武在线上反馈，再次希望五折卡管理部门能积极与商家联系，给个答复，谢谢。

wuming6534 · 发表于 2016-10-18 21:40

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hwtsw · 发表于 2016-10-18 21:50

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小阮阮 · 发表于 2016-10-18 22:17

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本地西瓜 · 发表于 2016-10-18 22:19

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土人121 · 发表于 2016-10-18 22:38

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hwtsw · 发表于 2016-10-18 23:16

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hwtsw · 发表于 2016-10-18 23:26

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hwtsw · 发表于 2016-10-18 23:29

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hwtsw · 发表于 2016-10-18 23:31

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hwtsw · 发表于 2016-10-18 23:36

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hwtsw · 发表于 2016-10-19 00:35

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苍月刀 · 发表于 2016-10-19 07:25

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364989073 · 发表于 2016-10-19 07:50

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寒江飘雪 · 发表于 2016-10-19 08:15

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仅有的姿态 · 发表于 2016-10-19 08:54

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hwtsw · 发表于 2016-10-19 09:34

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人生如梦 · 发表于 2016-10-24 22:05

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hwtsw · 发表于 2016-10-25 18:32

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