“轻松筹”，为何渐渐让人愁？

疯狂的鼠标

　　（原标题：“轻松筹”，为何渐渐让人愁？）               
                                

　　“希望大家伸出友爱之手，他还是个孩子……”
　　“罕见病压垮全家，求好心人救救我。”
　　“  患儿正在移植舱内求助！”
　　……
　　去年以来，在微信朋友圈和群里总能时不时看到类似这样有着揪心标题的筹款请求，点开链接后会快速跳转到“轻松筹”网页的项目界面，上面会显示求助人的一些信息，捐款人可以通过点击“帮助TA”进行捐款，金额则从几元到几千元不等。
　　面对这些诚恳求助，曾有不少热心人纷纷慷慨解囊。事实上，这也是这个众筹网站“轻松筹”目前最吸引人的地方——正是凭借着这样充满“爱心”的特色，轻松筹的估值目前已达3.5亿美元，腾讯、IDG等资本都已成为其股东。然而，近段时间，这个平台频频曝出很多虚假“骗捐”的事例，大病救助这一板块开始饱受争议，越来越多的人担心自己的同情心被人利用。一些市民向记者表示，如今再看到认识的朋友在朋友圈中发布轻松筹的链接时会觉得有点发愁，犹豫着该捐还是不该捐……
现象：筹款成为致富新路？
　　近日，家住太原市文华苑的市民周女士向记者反映，上个月，她从微信群里看到一个轻松筹项目，一个年轻女孩在项目中表示，母亲生了重病要做手术，言辞恳切让人唏嘘，周女士自己和群里不少朋友都捐钱了。“我还好心帮她也转发了一下，没想到没过几天，我的一位邻居告诉我他认识这个女孩，最近还看到她在朋友圈发照片，生活条件比一般人都好。”周女士虽然生气，但也无可奈何。
　　事实上，这样的事情并不在少数。前不久，苏州一乳腺癌患者家属在轻松筹上募捐，称为患者治病几乎花光家里所有积蓄，因此众筹30万元。可随后却有网友在微博上爆料称，截至目前，该患者治疗总费用1.7万元，自费承担仅6383.07元，且主治医生预测全部费用仅在5万元左右；而“轻松筹”上另一位需要换髋关节的病人，在众筹后又使用医保报销了85%的花费，总的算起来还赚了钱……此类事件的频发也引起一些网友嘲讽：“轻松筹”不仅管治病，还管“发家致富、吃喝玩乐”。
　　据公开数据显示，2015年，“轻松筹”医疗救助项目遭到用户举报1150起左右，相当于每天有3起用户举报。在这些扎眼的举报数字背后，除了关系到求助人的诚信问题，还关系到成千上万真正需要帮助者的生命。
体验：信息不审核便可轻松发
　　记者亲自打开轻松筹网站，通过微爱通道中的大病救助填写了目标金额、资金用途、设定筹款天数，并上传了一张照片，但并未填写患者和收款人的身份证号码、所在医院、所患疾病以及医疗诊断结果，令人诧异的是，简单填写完毕后，该项目竟然当即上线了，并可以成功转发到朋友圈和微博开启众筹。
　　此外，记者还发现，在审核项目上线过程中，并不包括向求助人所在医院或者主治医生核实，并且求助人的众筹金额可以由求助人自行设定，甚至可以随时修改，至于如何防范故意夸大病情、募集金额虚高的问题，以及对众筹资金提现后的使用情况等，平台均没有相关规定和审核制度。
　　针对上述问题，记者辗转通过电话联系到轻松筹的公关负责人张女士，张女士表示，通过最基本的资料等实名的东西进行审核后，平台不对项目进行推荐，而是让求助人发到自己的朋友圈，让他的亲朋好友对项目的真实性做一个准确的判断，“因为我们相信没有人会用自己的诚信来骗大家”。
　　可惜，频频曝出的虚假骗捐事件仿佛在提醒张女士，她的这个假设似乎并不成立。
费用：2%手续费让人哗然
　　让记者没有想到的是，在发起大病救助之后，该网站相应界面跳出一条关于微爱通道筹款的说明：“如果你需要将轻松筹账户余额提现到银行卡，将扣除提现总额的2%，该费用为平台服务费。”原来，这是一条针对求助人的界面，而捐款人在实际捐款时并不知情，平台也不会有任何提示。
　　记者随后上网搜索关于轻松筹手续费的事情，看到不少人在知道这一情况后也表示难以接受。一位网友在百度贴吧上表示：“这个平台一直用大家的爱心作为推广自身的筹码，但却雁过拔毛收取手续费，真是让人 呵呵 了。”而一位参与过“轻松筹”捐款的市民杨先生则提出：“既然收取了手续费，难道不需要对项目的真实性承担责任么？”
　　对此，张女士则在电话中表示：“我们只是提供一个救助的服务平台，并没有监管权利，对于善款的使用情况，我们没有权利进行约束。关于手续费的问题，这其中有一半是用于第三方支付（主要是微信）的费用，属于腾讯收走的转账服务费，剩余的1%才是“轻松筹”的真正收入，这部分收入被用于维持公司的运营基础成本。”
　　记者了解到，“轻松筹”的业务板块主要包括：尝鲜预售（农鲜产品、私房菜等）、梦想清单（影视图书、艺术设计等）以及微爱通道（大病救助、灾难救助、动物保护、扶贫助学及其他）这三大类型。据公开资料显示，2015年，“轻松筹”医疗救助板块共上线2.3万个项目，筹款金额1.8亿元，参与人数380万人。
　　按照1%的比例来看，上线仅一年多的医疗救助板块就为平台带来了1800万元的收入。而在被越来越多人知晓的2016年，这个数字应该更大。
专家：监管环节很关键
　　记者上网查询后看到，该平台累计注册用户已近9000万，累计筹款项目百万个，获得1亿多人次支持。而这些漂亮的数据让“轻松筹”获得了资本市场的青睐：2014年12年18日，“轻松筹”获IDG数百万美元A轮投资；2015年4月15日，获唯品会创始股东兼董事吴彬A+轮投资；今年6月1日，获2000万美元的B+轮融资，投资方包括腾讯、IDG、德同资本和同道资本，目前“轻松筹”的估值已达到3.5亿美元。
　　对于轻松筹的种种呼声与质疑，省慈善总会常务副会长何子义告诉记者，这种个人在朋友圈发起的筹款，属于“个人求助”，根据国家今年9月1日开始实施的《慈善法》规定，禁止没有公开募捐资质的个人和组织“公开募捐”，但并不禁止“个人求助”。而且，今年民政部还公示了首批13家慈善组织互联网募捐信息平台，“轻松筹”名列其中。
     
　　“这种做法和这个平台是合法的，但是监管方面可能还有待加强。”何子义表示，一般的线下慈善组织，如慈善总会名下的一些慈善组织，发起慈善募捐的时候，需要经过社区、街道、区、市多个环节的审核，在求助对象真假方面能做到保真，线上的“个人求助”筹款信息，少了这些环节，在这方面可能做得没有线下充分，“但是求助人既然是在这个平台上发布的信息，平台也应该负起信息的审核责任，我们也呼吁出台配套的监管法规，别让骗捐伤了一颗颗爱心。”

本报记者 王蕾

(原标题：“轻松筹”，为何渐渐让人愁？)

来源：网易网