今年以来,邵武市人社局进一步深化简政放权、优化服务,努力打造“最多跑一次”、实现“就近跑”、争取“不用跑”的人社领域高效便民服务模式。 施策衔接“无缝隙”。全部承接上级下放的“特殊工时审批、经营劳务派遣审批”等5项审批服务项目,并将行政审批事项全部纳入同级政务服务中心集中办理,落实负责工作人员。将2014年以来国务院先后取消和调整7批433项职业资格许可和认定事项,在网站进行公告。认真组织开展职业资格清理整顿活动,对目前尚在组织实施的职业资格进行清理,对没有职业标准的356项职业资格停止资格认定。 推进服务“零上门”。安装手机APP认证客户端和在基层劳动保障事务所安装“人脸识别”系统。截止目前已实行“人脸识别”认证退休金领取资格人数达16448人,极大方便了办事群众。 减少群众“重复跑”。简化养老退休行政审批程序,委托经办窗口单位一次性办理养老退休审批手续,解决了参保群众在办 退休、退休证盖印在窗口单位和审批窗口往返来回跑来跑去的现象。 深 化服务“再提升”。以打造全国人力资源和社会保障系统优质服务窗口为目标,在全系统深入开展“转作风,比服务”系列活动。制定AB岗制度、首问告知制度等各类规范20余项,推进“青年文明岗”、“党员示范窗口”和“党员先锋示范岗”创建活动;以干部岗位绩效考评为抓手,积极开展窗口服务满意度调查,通过在业务大厅设置意见箱、引入服务评价系统、设立投诉举报电话等方式,广泛征集群众意见,全力提升窗口服务质量。(谢小煌) 来源:邵武新闻网
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