礼迎天下客，盛情万里长—— 致全市旅游服务行业和市民朋友的一封信 - 邵武在线

回首过去一年多，在疫情的影响下，我们守望相助、共克时艰，经历了史无前例的旅游业寒冬。再冷的寒冬都会过去，邵武市旅游也将全面复苏，而习近平总书记的调研，更为南平旅游业带来了春风雨露，鼓舞了全市上下，我们迎来了崭新的春天！

五一假期将至，八方游客也将慕名而来，我们准备好了吗？本着“游客开心而来，满意留恋而归”的宗旨，邵武市向旅游服务行业和市民朋友们发出诚挚的倡议：

积极发扬邵武人民热情好客的优良传统，全面落实常态化疫情防控措施，以点点滴滴的实际行动和温暖人心的优质服务，为游客们营造舒适温馨的旅游环境。交通服务要细心指引、耐心答疑，让游客放心出行；餐饮服务要店堂干净整洁，餐具消毒杀菌，确保食品安全，菜品新鲜可口，服务轻拿轻放，倡导使用公筷，让游客心情愉悦品尝美食；酒店服务要尽展文明礼仪，环境整洁舒心到位，礼宾服务细心到位，游客求助落实到位；景区景点服务要提升品质、打响品牌，售票服务推行门票预约，倡导文明排队，让游客安心赏景、快乐度假；旅行社服务要杜绝不合理低价游、强迫交易、欺诈诱导购物等欺害游客利益的行为，如有发现，必重罚不姑息；导游讲解服务要博采众长、精益求精，生动有趣地讲好邵武故事，展现首批省级全域生态旅游示范县（市、区）的魅力。

雪崩时，没有一片雪花是无辜的。我们都知道，压垮旅游业的绝不是疫情，而是口碑！作为旅游行业的建设者和收益者，我们要牢固树立“金杯银杯，不如游客口碑”的集体荣誉观，自觉践行行业规范，买卖生意不欺生、明码标价无违规、货真价实讲良心、信誉第一创品牌，齐心协力创建安全文明、放心消费的旅游市场环境。

乘坐公共交通工具不要拥挤推搡、携带违禁物品，行驶途中系好安全带，提前了解安全锤、灭火器的使用方法和逃生门窗位置，掌握紧急逃生正确方法。自驾出游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，控制车速，注意礼让。过马路应走人行横道，注意来往车辆，勿闯红灯，文明出行。树立文明意识，遵守公共秩序，爱惜公共设施，尊重他人权利。遵守禁烟规定，垃圾分类投放，自觉减少一次性物品使用。不从事破坏景观、危及自身以及他人人身安全的活动。

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