昭阳街道：坚守平安岗 服务无止境

12号同学。

       随着政法部门推进平安指导员挂钩下沉村居履职工作机制的深入开展，驻点昭阳街道的平安指导员（公安民警）与专职网格员们访民情、听民声、知民意、解民忧，成功化解了多起矛盾纠纷，有效维护辖区的和谐稳定。

照亮迷途少年“返航”路途
       “与孩子之间的沟通要注意方式，用商量的态度跟孩子说明事实，得到孩子的认同，而不是武断地允许或不允许......”平安指导员对未成年人及其父母进行帮教调解和劝导时说道。
       遵道社区网格员小吴在迎宾新村小区日常巡查时，有居民反映最近常听到某幢3梯一户居民家中一名中学生与父母因为上学问题而争吵的情况，网格员立即入户了解情况，原因是孩子因厌学情绪不愿去学校，也不愿与父母交流。随后，网格员第一时间联系了平安指导员入户走访，对该学生和家人的问题进行调解，经过耐心的劝导，其父母答应尽量调整自己的沟通方式，也成功劝导了这名少年重返校园。


速解公共管道“修补”难题
       近日，溪南小区某栋居民向网格员小王反映，本楼栋的一根公共管道经常经常漏水，需要联系邻居共同出资维修，但是经过多次沟通邻居们都不配合，每次都是自己一人承担维修费用，希望社区能协调解决水管的维修问题。新建社区网格员小王了解后立即上报社区，并联系平安指导员到现场沟通，从情、理、法三个角度做调解工作，通过沟通该楼东其他住户表示愿意配合对公共管道进行更换，平摊维修费用，随后居民联系了专业人员对破损的管道进行了维修，漏水问题得到圆满解决。


巧化坑洼路面“堵心”纠纷
       公太社区网格员小施接到群众反映，因辖区天后宫的路面施工，施工方整修路面却不处理水沟里的积水，因此给辖区的老人出行带来极大不便，且坑洼路面已导致多名老年人摔倒，居民要求社区与施工方沟通，及时整改路面并处理积水问题。网格员及时联系平安指导员到现场对此纠纷进行沟通调解，网格员对居民详细解释了老旧小区路面改造的必要性和相关政策，但因改造工程量大、工期长，确实对居民的生活带来不便。通过沟通，施工方答应会尽快清理水沟积水，并在坑洼路面铺上木板方便居民出行，督促路面修复施工进度，以确保路面改造工作如期完工。

       自平安指导员驻点履职工作机制开展以来，他们积极弘扬“四下基层”优良传统，以实际行动践行着维护社会稳定、促进社会和谐的使命，有效化解各类基层矛盾纠纷的同时，积极参与平安建设宣传活动，不断提升了群众的满意度。截止目前，昭阳街道平安指导员共下基层蹲点走访467人次，开展平安宣传322场次，排查各类安全隐患157处，协助化解矛盾纠纷181起。
来源：平安邵武