“您是怎么来这儿的?” “您住哪,知道家人联系方式吗?” “我们是来帮助您的……” 图为救助站工作人员与人民广场管委会 工作人员沟通线索
4月7日,南平市邵武救助管理站接到人民广场管委会的来电,管委会工作人员告知在人民广场二楼有生活无着流浪乞讨人员滞留,接到线索后,救助站业务科科长迅速安排工作人员和驻站社工一同前往现场处理并实施救助。
图为救助站工作人员对流浪男子进行劝导救助
救助站工作人员耐心地与流浪人员沟通,安抚他紧张的情绪。经过工作人员的耐心询问,得知流浪人员姓吴,25岁,邵武卫闽人。吴某与家人发生矛盾,一气之下便自己跑出来了,身上钱花完了,无奈之下只能流落街头。经过救助站工作人员耐心劝导,吴某表示愿意一同坐车前往救助站接受帮助。
图为救助站工作人员陪护吴某前往汽车站购票回家
入站后,工作人员了解到吴某在养父去世后便由其叔叔代为监护,遂与吴某叔叔取得联系,其叔叔告知了吴某的情况并表示无法亲自来救助站接他回家。由于吴某身无分文,救助站为其提供了返乡车票。第二天早上,在工作人员的陪同下,吴某前往汽车站乘车回家。
救助管理站承担着对生活无着的流浪乞讨人员及临时困难群众的救助帮扶职责。在日常救助工作中,邵武救助站干部职工展现出了高度的责任感和使命感,他们始终坚持以人民为中心的工作导向,积极开展街面劝导救助、社会救助政策宣讲,多措并举,扎实做好救助管理工作,为受助人员提供了及时有效的帮助。切实保障了流浪乞讨人员及临时困难群众的生存权益,让他们在困境中感受到社会的温暖和关爱。
来源:邵武春暖社工
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