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近期,邵武市熙春路上的一家餐饮店因擅自改动烟道设计,直接将油烟排入小区,严重干扰了居民的日常生活。面对这一问题,邵武市城市管理和综合执法局迅速介入,以实际行动回应民众关切,成功破解了油烟扰民问题。
据了解,该餐饮店在经营过程中,私自搭建烟道,导致油烟四溢,干扰了居民的日常生活。居民们纷纷向相关部门反映情况,强烈要求采取措施,尽快消除油烟污染。接到投诉后,邵武市城市管理和综合执法局立即启动响应机制,组织执法人员对该餐饮店进行了细致的现场勘查。经核实,该店虽已安装油烟净化设备,但存在擅自设立的烟道及不规范的油烟排放行为,违反了《南平市市容和环境卫生管理办法》的相关规定。
面对这一违规情况,城管执法队员秉持着“以人为本、服务为先”的执法理念,与店家进行了深入的现场沟通。队员耐心地向店家解读了相关法律法规,阐述了油烟排放对居民健康的危害,以及维护环境整洁与邻里和谐的必要性。同时,城管队员还积极为店家出谋划策,提供了一套合法合规的油烟处理方案,指导其如何正确设置油烟净化设施,确保在保障经营的同时,也能兼顾环境保护。
在城管队员的耐心劝导与悉心指导下,店家深刻反思了自己的行为,并主动承诺配合整改。随后在城管队员的监督下,该餐饮店顺利拆除了私自搭建的烟道。
此次事件的圆满解决,不仅体现了城管部门“以人为本、服务为先”的执法理念,更彰显了通过教育引导、提供解决方案等柔性执法手段,既能有效解决居民的实际困难,又能促进商家合法合规经营,实现了法律效果与社会效果的和谐统一。
来源:邵武城管
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