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3月22日，市民张先生下班路过一家打着“正宗美味熏鹅”招牌的熟食品店，一时想起熏鹅的麻辣鲜香，不禁食指大动，就走进店里，指着玻璃柜台里包装好的“熏鹅”，直接说：“来一只。”店主也没有多问，直接收了张先生116元，将“熏鹅”递给他。当天，张先生有事外出，于是也没有拆包装，就直接将“熏鹅”放进了冰箱。 三天后，外出归来的张先生打算好好犒劳自己，将冰箱里的“熏鹅”取出，打开一看，傻了眼，这明明是只熏鸭。难道是家人吃掉“熏鹅”重新买了“熏鸭”？他问遍全家人，大家都表示没有吃过“熏鹅”。那么，是店家卖错了？张先生拿着熏鸭，直奔熏鹅店。到了店上，一问店主，店主说，我卖的就是熏鸭啊，没有错。张先生问，你卖熏鸭，为什么打一个“熏鹅”的招牌？店主表示，一开始店里是卖熏鹅，但是没有多少人买，所以后来就改卖熏鸭了，一个招牌两三百元，不想换，而且鸭和鹅差别这么大，买错卖错还是第一次。张先生要求退货，店主说，这么多天了没有办法退。双方争持不下，张先生到市消费维权中心投诉。 接到投诉后，维权中心工作人员随即与张先生来到这家熟食品店，了解情况。熟食品店店主对张先生所说并无异议，但是该店主认为时间已经过去三天，张先生如果退货，熏鸭没有办法二次出售，而且是张先生自己没有问清楚，如果当时张先生说买“熏鹅一只”，那自己肯定会提醒他，何况就算店招牌是“熏鹅”，也不是说就只可以卖熏鹅吧。张先生则坚持认为是熟食品店在误导消费者。 最终，经过调解，张先生同意退货款70元，熏鸭由店主回收销毁。 （杨进 李启平） 来源：今日邵武数字报
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发表于 2018-4-11 10:19
发表于 2018-4-11 10:22
