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六月左右我在接听移动10086电话后，得知本人的主卡可以免费办两张副卡。于是六月底本人到李纲中路营业厅免费办理了一张副卡。七月初，由于个人需要，本人又到李纲中路营业厅去办理剩下的一张副卡业务。当天的工作人员告知我，他们公司规定从7月1号开始只要是办理副卡业务的都要强制办理大概三项业务才能开通副卡。
当时该工作人员出示了一下她们手机工作群的通知之后没有出示任何文件。那时我觉得既然是你们移动公司的新规定，就没有必要为难工作人员，之后我就按照她们的规定办理了副卡并开通了业务。
相隔两天后，10086又打电话给我，问我主卡要不要续费？我在同意续费后随意问了一句，从七月一号起办理副卡是不是要强制开通业务？10086工作人员明确告诉我，现在办理两张副卡还是免费的，不需要开通任何业务。
当时我就把邵武李纲中路移动营业厅为我办理副卡，却要强制开通业务的情况告知了10086，该工作人员立刻给我取消了一个什么咪咕20元的套餐，并表示会要求李纲中路移动营业厅的工作人员电话联系我，并给我处理。
那时我虽感到被移动营业厅欺骗，但感觉那些工作人员也是为了完成任务，也不容易，没有必要计较。之后那位欺骗我办理业务的移动营业厅工作人员电话联系了我。
在接通电话后，我明确告知该工作人员你的行为是欺骗消费者，移动总公司说办理副卡业务是免费的，你们邵武李纲中路营业厅却强制要求消费者要开通业务，这样是不对的，现在请你立刻把剩下所有的业务都给我取消，并把扣费退还给我。
该工作人员表示，需要系统上操作，但会给我全部取消，并退费给我。那时我以为这件小事就结束了。
没想到第二天我打10086查询后才得知，还有一项业务没有取消。此时我感到十分的愤怒，邵武李纲中路营业厅工作人员一而再再而三的欺骗消费者，完全把消费者当猴耍。在我再次电话质问当时办理业务的工作人员时，她告诉我，她只接到了一项业务的取消任务，别的她一概不知道。
我当时就问他，你给我办理业务时都知道要开通1、2、3这些业务，为什么叫你关闭的时候你不知道要把这些业务全部关闭了，反而要消费者一次次给你打电话。听她的语气，明显表示这是李纲营业厅给她布置的任务，是公司的责任，跟她一点关系没有。所以她完全没有必要主动为客户办理退办业务并且态度十分的傲慢。
之后他们营业厅的工作人员又陆陆续续给我打电话，只字不提欺骗消费者的事，似乎欺骗消费者只是一件很小的事，对于他们公司来说可有可无。如果消费者知道了就慢吞吞的帮客户办理业务退订，如果客户不知道，那就是赚到了。虽然开通这些业务不是很多钱，但是他们的工作态度和服务意识让我非常的不满意。
在此请各位兄弟姐妹在移动营业厅办理业务之后，要自行拨打10086电话查询，看看有没被移动营业厅给欺骗了，他们为了自己的工作业绩，完全不顾消费者的权益，当消费者是韭菜，想割就割，就算事发后对他们也没什么影响，态度极其傲慢。我感觉只有店大欺客这个词才能完全形容他们。
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发表于 2025-7-14 16:26
发表于 2025-7-14 16:41
