【平安“网”事】昭阳街道：以“茶”聚民意以“网”解民愁

微爆料 · 发表于 2026-1-22 16:33

基层治理，关键在细节，活力在参与。近年来，昭阳街道持续深化网格化管理服务创新，着力将精细治理触角延伸至基层末梢。特别是通过打造“吃茶话事”这一接地气、聚人气的群众议事平台，有效畅通了居民诉求表达渠道，让“身边事有人听、马上办、能办好”成为常态。

消除车位隐患，筑牢安全防线

在公太社区的一次“吃茶话事”活动中，多位居民集中反映，小区内部分停车位因设计不合理，存在明显的视线盲区，已导致多起车辆剐蹭事故，给日常出行带来安全隐患。社区主干与网格员当场认真记录，并将该问题纳入网格安全隐患专项整治台账。事不宜迟，社区主干与网格员随即联系小区改造施工方，经过多轮现场勘察与协调推进，最终对隐患车位完成了优化改造，彻底消除了这一潜藏的安全风险，让居民出行更加安心、顺畅。

响应开灯诉求，点亮便民之路

“每天晚饭后都想散步，但公园太暗，已经有好几位老人不小心摔倒了。”常在公园活动的居民们在“吃茶话事”时，向网格员吐露了困扰。接到关于加装公园照明设施的诉求后，公太社区迅速响应。网格员细致整理需求详情，社区主干牵头撰写申请报告，并及时提交至市政部门审批。通过积极对接与持续跟进，公园路灯的亮灯时间最终按照居民实际需求调整到位。如今，每当夜幕降临，公园步道准时被柔和的灯光照亮，不仅便利了居民晚间活动，更温暖了大家的心。

化解斜坡矛盾，共促邻里和谐

辖区内曾有一户居民因门前斜坡修复问题与施工方发生争执：居民要求恢复原有便民斜坡，施工方则认为该区域属私人范围，不愿负责。矛盾初现，网格员第一时间介入调解。社区主干与网格员邀请双方至现场查看，耐心倾听各自诉求，在充分沟通、明晰权责的基础上，积极寻求共识。最终，双方达成一致，施工方顺利为居民修复了门前斜坡。一场可能激化的邻里纠纷，在网格员与社区主干的及时斡旋下得以圆满化解，促进了社区的和谐稳定。

从消除安全隐患到完善公共设施，再到调解民间纠纷，这些看似细微的“关键小事”，恰恰是检验基层治理成效的“民生大事”。昭阳街道通过“网格化管理”与“吃茶话事”平台的深度融合，不仅实现了问题发现的前移与解决效率的提升，更激发了居民参与社区共建共治的热情。
2026年以来，昭阳街道化解矛盾纠纷20余起，排除安全隐患23个，解决民生问题7个。下一步，街道将继续深耕这一模式，倾听最真实的声音，解决最迫切的需求，让治理精度与服务温度同步提升，共同筑牢安全、温馨、和谐的社区生活防线。

来源:平安邵武

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