|
|
岗位：电商在线客服
招聘人数：1-2人
工作类型：全职 短期勿扰 只限女生 试用期3天
一、岗位职责
1、负责平台售前咨询，解答客户产品疑问、引导客户下单成交。
2、熟悉店铺活动、产品参数、优惠规则，规范使用客服话术，高效响应客户消息，保证回复及时率。
3、日常登记客户问题、汇总常见问题，配合运营做好店铺优化、客户维护和复购跟进工作。
二、任职要求
1、学历不限、需有经验。
2、熟练电脑基础操作，打字速度流畅
3、性格耐心温和、责任心强，抗压能力好，有良好的服务意识，不情绪化对待客户。
4、沟通逻辑清晰，学习能力强，能快速熟悉产品与平台规则，服从团队工作安排。
5、能接受电商客服早晚轮班、月休4天，无不良从业记录。
三、工作时间
弹性轮班制、8 小时工作制
- 早班：09:00-16:00
- 晚班：15:00-11:00
吃饭要在公司 班次定期轮换，排班公平
四、薪资待遇
1、薪资结构：第一个月基础底薪3000 第二个月工资会升。全勤奖 + 绩效奖金，多劳多得、上不封顶。
2、综合月薪：3000-6000元，能力优秀者薪资可更高，稳定后薪资稳步上涨。
3、福利齐全：转正缴纳社保、定期团建
五、我们优势
1、团队年轻化、氛围轻松，工作简单稳定，不用外出跑业务。
2、纯室内办公、环境舒适，办公设备齐全。
3、规则透明、薪资发放准时，不拖欠、不压工资。
4、长期稳定岗位，适合长期发展，适合想稳定踏实上班的小伙伴。
六、应聘方式
地址：李纲中路交叉口五四路132号（蜜雪冰城傍边）
联系电话:（陈女士）18860134012(工作时间)联系
|
|
发表于 2026-9-15 16:39