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东南网讯(记者 林张清 通讯员 何小兰)一是干部下访。针对各部门各乡镇街道排查出的矛盾纠纷问题,信访局及时带领相关工作人员入户下访,将隐患督办化解在萌芽状态。二是专人接访。设立接访窗口,方便群众来访,专门安排一名领导和相关干部负责接待群众来信来访,并按要求依法及时处理。三是群众约访。群众可根据自己所要反映的信访问题,由信访局领导与相关部门领导沟通协调好,信访人可约访相关部门和乡镇街道领导干部,并按时回复反馈。四是干部家访。信访干部对每件信访件跟踪落实,至少入部门或入户1次以上,掌握社情民意,使信访矛盾纠纷得到较好地解决办理。 1-4月,化解积案5件;受理群众来信来邮来访事项168件,703人,受理率达100%,按期答复率100%,其中纳入群众满意度测评18件,参评率为90%,群众满意率95%;19个乡镇(街道)中有12个乡镇(街道)、168个村(居)完成“三无”乡村创建工作。
来源:东南网 |