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本网讯 近期，我市群众参加摩托车驾证考试的热情高涨，每周多达600人报名参加考试，给车管所的民警和工作人员带来巨大的工作压力。面对摩托车考试高峰，车管所在人员少、工作量大的情况下，坚持业务规范、服务优质不放松，加班加点，全力以赴为群众开展考试相关业务，受到了社会各界和人民群众的一致好评。
为提供优质服务，大队车管所打破工作常规，采取有效措施，确保各项业务办理忙而不乱、有条不紊。一是实行了延时服务。车管所及时调整工作时间，全体民警加班加点，保证考试手续齐全的群众能在当天办结手续；对不能办的能耐心解释，并一次性告知必备的有关资料和手续，避免办一事多跑路。二是及时增派人手支援。大队在车管所人员少的情况下，及时调派政勤中队民警和人员进行增援，协助考场的组织和监考。三是认真坚持值日警官制度，为群众提供咨询、导办服务，维护正常的办公秩序，帮助群众自觉在业务窗口前排队等候，不致出现拥堵情况，并详细介绍每种业务的法律规定、所需资料及办理程序，耐心、及时的为群众解答各种咨询、疑问。四是认真履责，严格考试标准。在加班加点组织学员考试的同时，车管所不放松对考场的监督和管理，严格规范考试纪律，认真履行考试职责，要求考前讲解、考中规范、考后讲评必须到位。此外，针对高温天气条件下，进一步加大宣传教育力度，每次考前提醒学员做好高温天气的自我防护工作，叮嘱考生在考试过程中如出现中暑或身体不适的状况时及时向考试员报告，严格落实值班领导在岗制度，及时应对、处理各种可能突发的事件，保证考场秩序安全稳定。(黄义清 何振清)
来源：邵武新闻网 |
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发表于 2017-8-2 09:50
发表于 2017-8-2 09:51
