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既有住宅增设电梯事项，是典型的联审联批的便民服务事项。近日，市行政服务中心借助该事项，进一步梳理多部门并联审批流程，做实做细便民服务工作。 针对此项工作，我市成立既有住宅增设电梯工作领导小组，市领导挂点协调工作堵点。设立联席会制度和部门一把手问责制，订立实施细则，明确责任单位，同时建立微信工作群，各部门无缝对接申报流程。 据业务负责人介绍，该项工作以服务为基点，从办事群众站位角度，制作详尽的服务指南，安排专人负责“一窗受理”，按照帮办标准，细致服务群众办事全流程。服务指南从申报的准入条件、申报流程，到每一阶段的资料范本，一应俱全，充分实现一次性告知办理，有效解决了审批部门材料不全不能“审”，和群众多趟跑、重复“问”的矛盾。 同时，为了加强宣传，中心还及时上线了福建网上办事大厅宣传，方便群众多途径咨询了解此项业务。 此外，中心还全面收集群众“吐槽点”与社会上“加装电梯烂尾”案例，针对第三方出资代建市场参差不齐，特意聘请专业律师，制订第三方代建框架协议，最大限度地规范第三方代建市场，维护群众利益不受损害。 截至目前，中心接待现场答疑、电话咨询37人次，已有2处既有住宅增设电梯受理审批中。据悉，该便民事项得到许多群众的认可，进一步增强群众的满意度，提高了群众的获得感。（宁伟玲） 来源：邵武新闻网 | 
发表于 2020-5-6 16:01
发表于 2020-5-6 18:46
