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本帖最后由 大男子主义 于 2020-8-24 11:57 编辑
关于德卡西门窗涉嫌商业欺诈的情说明
2020年4月12日德卡西门店的业务员杨某上门推销铝合金门窗，我看见杨20出头，年龄小小的就出来打工挺不容易，我家刚好有这个需求，在哪家门店都是要订就和杨某到店里看了一下样品和价格。13日店里来人量好尺寸我又到店里交了3000元的押金（有收据）。16日我又加定了1个卫生间的窗户，讲好价格包拆卸安装420元。4月26日我联系杨某要求安装，杨某回复5月1日～2日可以安装。3日又联系说5日安装并和我讲之前的价格算错了，面积计算有误。我说没关系安装后在根据实际尺寸结算。5月4日老板陈某打电话讲他们下单的尺寸又搞错了要重新下单，大概7天左右才可以到货安装。卫生间的窗户可以先安装，5月6日安装的卫生间窗框（无玻璃），12日安装的阳台窗框（无玻璃）。5月23日我又联系杨某要求安装玻璃，她说老板资金周转不开，让我们再交2000元，25日我就到店里又交了2000元（有收据），6月1日我又问玻璃到没到，她说还要再等一下。等到6月4日还没有消息。又问杨某，说再催一下，当晚的8点多老板陈某又给我打电话说玻璃8号到货安装，又等到9号还没任何消息。再次问杨某她说她催也没用，让我们直接联系老板陈某。
我就给陈某打电话陈说10号发货，12日到。13日再打电话说快递没消息，14再打说玻璃到货了，15号师傅安装阳台玻璃。15日来安装7块玻璃有5块尺寸都大，密封条没安装好，只有2块是可以的。其余窗扇、纱窗、卫生间玻璃都没到没安装。师傅说是老板忘记下单了要重新下单再等等……
结果等到19日也没有消息。 再次打电话给陈老板，说窗扇到了，20日上午安装，20上午打电话说下午安装，下午打电话说21日上午安装，21日打电话又说下午安，下午还是没有人来，便去店里看，见到陈老板看到窗扇了，不过纱窗网是银色（我们选的黑色），问陈老板他说等晚上让师傅换纱窗，22日安装，结果一直不给安，纱窗也不换，店里没人，天天电话催陈某每次都说明天安装。一直到7月5日傍晚才来个师傅把阳台的窗扇安装了（尺寸又是错的，尺寸偏小关上后有缝隙）纱窗没安，卫生间玻璃也没有，后面便又没有消息了……每天电话催都说次日安装，还经常不接电话，一直拖到现在……
总结：从4月下订单一直拖到7月，商家在这期间就是不停出错不停的拖延时间。完全没有诚信。上面也提到了，我们订购的断桥铝门窗尺寸、窗扇尺寸、玻璃尺寸、纱窗颜色等都是错的，没有一件是满意的。我们知道的就不止我们一家有这样的情况。已经投诉到邵武工商局也没有效果。整个消费体验非常糟糕。希望广大消费者可以远离这样的商家。也希望可以整治一下这样的商家，合理维护消费者权益。
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发表于 2020-8-23 22:37
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