这样的爱M电动车你们还敢买吗？？？？

有趣有盼 · 发表于 2020-11-16 10:08

本帖最后由有趣有盼于 2020-11-17 12:05 编辑

今年9月某天购买爱M电动车，当天就出现故障，同一故障维修三次，无良店家枉顾消费者人身安全，售卖问题车辆，协商无果，消费者权益如何伸张？？？

本人9月5日上午在喷泉点购买了一辆2180元爱M电动车，当天中午就发生故障，行驶过程中会突然断电无法启动，需要关锁再开锁之后才能重新启动，当天下午拿去售后维修，维修人员说控制器有问题，给我更换了一个新的控制器，当时要求换一辆新车，老板不同意，说换了一个原装的控制器，本着友好的心态也就同意了。
骑了一个月不到的时间，同样故障再次发生数次，都是正常行驶途中就突然停下无法启动，甚至在过红绿灯的时候差点发生追尾事故，于是于10月10日再次拿去售后维修，这次维修人员检查了说是线路搭错，给我调整了线路，我再次提出要求更换一辆新车，店家还是不同意，说调整了线路之后就不会了，我再次犯傻相信了店家。

接下来又是骑了不到一个月的时间，同样故障又发生数次，甚至就连过一个浅浅的陡坡也会突然停下，而且发生的频率越来越高，这样的骑着太危险了，实在忍无可忍的情况下我去售后要求更换新车或者退款，这次店家态度恶劣，一副无法协商的态度，并且不理不睬。

于是我11月11日向12315投诉，13日和市监局的工作人员一起去到店里调解，店家亲口承认9月份的这批车都存在问题，厂家发现问题车，于是寄了一批配件要求经销商自行更换配件，售后承认有的车更换之后没有问题，但是有的车还存在问题，我买的车就是属于那种更换之后还存在问题的车（电动车关乎人身安全，厂家发现问题，第一时间做的不是召回问题车辆，而是寄配件要求经销商自行更换，这种做法我无法接受，也希望广大消费者擦亮眼睛）店家不同意我的诉求，只能继续给我维修，也不能承诺维修之后不再发生同样故障。

新车购买两个月之内，同样故障发生三次，这是质量问题，我查询过类似案例，三包期内同样故障发生三次，消费者有权要求退换，可是店家拒绝履行三包，只能答应维修（且不能保证修好不再发生同样的故障），无奈之下只能发帖让大家看一看，如果有9月份购买爱电动车的朋友们，应该也会有人和我出现同样的问题，不准备让步，要维权到底~
帖子发出来之后，原来有很多和我同样遭遇的消费者，我建了一个爱M维权群，大家可以进群讨论下，要怎么维护消费者的合法权益！！！
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