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本人是该事件的当事人之一，本不想借用公共资源发表与该事件有关的言论。但是卓x尼店长在邵武在线发表了针对我方的不实言论，因此想借该平台解释清楚。
第一、店长在说明中说“一直有与我方积极协调”。事实是并没有，我方于8月21号上午到邵武市五四路卓x尼门店表明，我方穿了一个星期不到的鞋子就脱胶了，希望可以进行售后，当时店员说需要下午答复。还说“鞋子脱胶不是质量问题” ，但我方一个下午都没有得到卓x尼方的任何回复。于是当天晚上继续到门店就鞋子问题进行协商。协商期间，双方就该问题达不成一致意见，便言语激烈了起来。在协商期间，店长多次说“滚出去”、“你去报警，我不怕你”等言论（我们有录音为证，该平台不能上传录音，有需要者可以私聊），将矛盾激化。第二、店长在说明中说“我方打了女店员胸口”。这完全是不实言论，如果我方真实存在该行为，希望对方拿出确切证据，而不是在网络上刻意摸黑我方形象。
第三、店长在说明中说“我方向她们道歉”。其实是双方最后在民警同志的协调之下，双方就自己不当行为互相进行了道歉，而不是她所谓的，我们单方面道歉。
第四、我方希望卓x尼方能意识到自己的不足之处。1、我就想问问如果“穿了一个星期都不到的鞋子脱胶”都不算质量问题，那什么算质量问题呢？2、作为一个店长，说出让前来售后的人“滚出去”，“你去报警，我怕你”这样的言论是否合适呢？3、在双方都达成和解的情况下，店长依旧在网络平台发表摸黑我方形象的言论，这样的做法正确吗？4、一个开了这么久的店，售后服务依旧如此差劲，难道不需要考虑改进一下吗？
第五、最后我方想表示，该事件中双方都有过错。希望卓x尼方不要总是推卸自己的过错，删除抹黑我方形象的帖子并就自己的不实言论向我方道歉。
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发表于 2021-8-22 17:28
发表于 2021-8-22 17:32
