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    邵武在线 | swzx.com»论坛 › 本地圈 › 市井民生 › 五四路事件(消费者)声明
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    楼主: bhwnxjw

    [网友爆料] 五四路事件(消费者)声明

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    白玉兰高课
    发表于 2021-8-22 18:38 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    kB4l1E9dxs 发表于 2021-08-22 18:00
    今天特意从五四路走了，没看到店在哪里呀？

    怕不是忘了戴眼镜了吧？

                                   
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    kB4l1E9dxs
    看店面在哪里不用戴老花镜的  详情 回复 发表于 2021-8-22 18:46
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    舞步翩跹
    发表于 2021-8-22 18:38 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    鞋脱胶，帮顾客粘好就行，非要推脱、找介口，还要找警察；就这点小事都处理不好，以后谁还敢买他们家的东西！
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    小风度
    发表于 2021-8-22 18:39 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    断舍离 发表于 2021-08-22 18:25
    我也是吃瓜，但我比你多一个步骤，我还要切瓜。
    但是有时候一不小心，就把假装吃瓜的人给切到了。
    然后就就开始骂我

    那要吃饱一点哦

                                   
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    断舍离
    就是吃饱了撑的闲的。  详情 回复 发表于 2021-8-22 18:41
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    如沐春风～
    发表于 2021-8-22 18:39 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    断舍离 发表于 2021-08-22 18:36
    过期的可以退换。但是你说水味道不好喝就不行。开瓶过了最佳饮用期也不行。

    你在上架之前不检查下有没有过期的吗？

                                   
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    断舍离
    你给我下套了。我卖的肯定是在质保期内的. 你怎么能这么下套的方法给我问呢？  详情 回复 发表于 2021-8-22 18:41
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    断舍离
    发表于 2021-8-22 18:41 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    如沐春风～ 发表于 2021-08-22 18:39
    你在上架之前不检查下有没有过期的吗？

    你给我下套了。我卖的肯定是在质保期内的.
    你怎么能这么下套的方法给我问呢？
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    如沐春风～
    这不是下套，这是服务人员该有的基本应变能力  详情 回复 发表于 2021-8-22 21:46
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    小腰精
    发表于 2021-8-22 18:41 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    邵武回li 穿一天的鞋子，绒布的，就掉绒，不给退不给换，还说自己走路问题，打12315 还不给退，只给换
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    断舍离
    发表于 2021-8-22 18:41 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    小风度 发表于 2021-08-22 18:39
    那要吃饱一点哦

    就是吃饱了撑的闲的。

                                   
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    xuewuhen
    发表于 2021-8-22 18:43 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    断舍离 发表于 2021-08-22 18:23
    周一处理方式是退货。退钱

    产品因质量问题唯一的解决方式，换或退！店长完全可以拍板！何况只是一双鞋子而已！公牛鞋子的处理方式不错，当时我买的鞋子因为尺码搞错，店上因为没有我穿的码而白跑了一趟，店家业务员很诚恳的道歉并赠送一双公牛袜子！并承诺鞋子一到就通知我去拿！哥不差这一双袜子的钱

                                   
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    ，人家的一种态度而已！
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    断舍离
    那你没想过能拍板的他肯定能拍板。又不需要他掏钱对吧。  详情 回复 发表于 2021-8-22 18:45
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    也许，没有也许
    发表于 2021-8-22 18:44 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    kB4l1E9dxs 发表于 2021-08-22 18:00
    今天特意从五四路走了，没看到店在哪里呀？

    以前新华都入口那里吧！
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    任暖
    发表于 2021-8-22 18:44 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    这么多年都很少在实体店买东西，一是因为实体店贵的离谱，二是因为部分实体店卖东西的人牛逼的不行。三是大部分售后根本没法得到解决，上门去找她解决问题好像你就是来找茬的似的。不针对任何事件，只是说出我自己这么多年的实体店购物经历。
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    断舍离
    发表于 2021-8-22 18:45 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    xuewuhen 发表于 2021-08-22 18:43
    产品因质量问题唯一的解决方式，换或退！店长完全可以拍板！何况只是一双鞋子而已！公牛鞋子的处理方式不错，当时我买的鞋子因为尺码搞错，店上因为没有我穿的码而白跑了一趟，店家业务员很诚恳的道歉并赠送一双公牛袜子！并承诺鞋子一到就通知我去拿！哥不差这一双袜子的钱，人家的一种态度而已！

    那你没想过能拍板的他肯定能拍板。又不需要他掏钱对吧。
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    xuewuhen
    还非的动用警察资源？再加上让人家滚…这下出名了，因为一件小事而发展为危机事件…因此又失去多少顾客？这危机处理真的让人大跌眼镜…  详情 回复 发表于 2021-8-22 18:51
    xuewuhen
    这就是问题所在！或者打个电话给老板？很简单的一件事  详情 回复 发表于 2021-8-22 18:47
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    也许，没有也许
    发表于 2021-8-22 18:46 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    取用户名好麻烦 发表于 2021-08-22 18:24
    脱胶还不是质量问题 这种店拉黑了 叫啥？卓诗尼好的

    应该叫作死你。

                                   
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    kB4l1E9dxs
    发表于 2021-8-22 18:46 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    白玉兰高课 发表于 2021-08-22 18:38
    怕不是忘了戴眼镜了吧？

    看店面在哪里不用戴老花镜的
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    123654sp
    今天是鬼节，晚上再去更看不见了，你明天再去五四路靠五一九路那段就能看见了。  详情 回复 发表于 2021-8-22 20:17
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    骑骡子当嫁妆
    发表于 2021-8-22 18:46 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    还是网上买东西好
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    xuewuhen
    发表于 2021-8-22 18:47 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    断舍离 发表于 2021-08-22 18:45
    那你没想过能拍板的他肯定能拍板。又不需要他掏钱对吧。

    这就是问题所在！或者打个电话给老板？很简单的一件事
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    断舍离
    直营店 不像加盟店老板都是本地人。 只能联系区域经理 市场部经理 我不知道你们认识的这些经理级周末晚上都在干嘛 反正我认识的这些人周末都不处理公事  详情 回复 发表于 2021-8-22 18:49
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    liling0763
    发表于 2021-8-22 18:49 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    体会过，所以不喜欢去卓诗尼
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    断舍离
    发表于 2021-8-22 18:49 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    xuewuhen 发表于 2021-08-22 18:47
    这就是问题所在！或者打个电话给老板？很简单的一件事

    直营店   
    不像加盟店老板都是本地人。
    只能联系区域经理  市场部经理
    我不知道你们认识的这些经理级周末晚上都在干嘛
    反正我认识的这些人周末都不处理公事

                                   
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    xuewuhen
    我也处理过产品质量问题，但因我的服务而获得客户的信赖！我始终相信，9分的产品，你的服务必须拿出10分的态度！  详情 回复 发表于 2021-8-22 19:01
    xuewuhen
    唉，店长难道不知道因为产品质量问题该如何处理的底线么？我还真不信了！一双鞋子因质量问题还层层上报处理，那么全国直营连锁咋办？岂不是疯了？直营店也有授权处理的权限！  详情 回复 发表于 2021-8-22 18:56
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    xuewuhen
    发表于 2021-8-22 18:51 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    断舍离 发表于 2021-08-22 18:45
    那你没想过能拍板的他肯定能拍板。又不需要他掏钱对吧。

    还非的动用警察资源？再加上让人家滚…

                                   
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    这下出名了，因为一件小事而发展为危机事件…因此又失去多少顾客？这危机处理真的让人大跌眼镜…
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    断舍离
    那是什么原因会让开门做生意的人喊出滚出去呢？ 反正我是没有遇到过，我看过很多胡搅蛮缠的一定要现场处理，但又不是现场的人能处理的了的。双方才发生大战的。 维权请哈法 理性 谢谢  详情 回复 发表于 2021-8-22 18:54

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    参与人数 1金币 +1 收起 理由
    邢苏子 + 1 对！

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    断舍离
    发表于 2021-8-22 18:54 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    xuewuhen 发表于 2021-08-22 18:51
    还非的动用警察资源？再加上让人家滚…这下出名了，因为一件小事而发展为危机事件…因此又失去多少顾客？这危机处理真的让人大跌眼镜…

    那是什么原因会让开门做生意的人喊出滚出去呢？
    反正我是没有遇到过，我看过很多胡搅蛮缠的一定要现场处理，但又不是现场的人能处理的了的。双方才发生大战的。
    维权请哈法  理性
    谢谢

                                   
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    邢苏子
    说了那么多，你在现场吗？  详情 回复 发表于 2021-8-22 21:26
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    xuewuhen
    发表于 2021-8-22 18:56 来自m.swzx.com | 显示全部楼层 �
    断舍离 发表于 2021-08-22 18:49
    直营店   
    不像加盟店老板都是本地人。
    只能联系区域经理  市场部经理
    我不知道你们认识的这些经理级周末晚上都在干嘛
    反正我认识的这些人周末都不处理公事

    唉，店长难道不知道因为产品质量问题该如何处理的底线么？我还真不信了！一双鞋子因质量问题还层层上报处理，那么全国直营连锁咋办？岂不是疯了？直营店也有授权处理的权限！
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    断舍离
    处理权限过了呢 都是打工的 美其名曰店长。。  详情 回复 发表于 2021-8-22 19:08
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