求助凯旋*家2期多处网络无法使用，物业及开发商工程部相互推卸。应该找哪些部门反映

倩丫头的懒宝宝 · 发表于 2022-1-23 17:11

因为当初开发商布置网线存在问题，从业主个人柴火间牵线。导致网线断后迟迟无法修理。已经半年过去了。好不容易联系到业主开门，让师傅进去维修，结果移动师傅说无法维修。原因是预留线无法扯出卡住。后联系物业帮忙联系工程部人员进行维修。物业给出的答复是不归他们工程部的人管。是移动师傅要多收钱。想请教下大家，我们的购房合同里头明确写道，通水通电通气及布置好网线，现在因为开发商自己之前工程不合格，导致我们的网线无法使用了。让工程部人员进行维修。反倒变成了我们业主无理取闹。请问大家这种问题应该联系哪些部门？

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Hugo · 发表于 2022-1-23 17:28

光纤能不能飞线？能飞线就飞线吧！线路卡在预埋管里头，大概率是无法更换的！你要用网络，碰到这种情况，也只能飞线了，再丑也没办法！

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忆逍遥 · 发表于 2022-1-23 17:39

楼上说的有道理

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街市的童话99 · 发表于 2022-1-23 17:43

交付的时候所有管线要通的

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倩丫头的懒宝宝 · 发表于 2022-1-23 18:16

Hugo 发表于 2022-01-23 17:28
光纤能不能飞线？能飞线就飞线吧！线路卡在预埋管里头，大概率是无法更换的！你要用网络，碰到这种情况，也只能飞线了，再丑也没办法！

如果可以的话。就不会等了半年都没有修好了

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天天干活的人 · 发表于 2022-1-23 18:25

推诿，永远都是这样的。
能上新闻，就没见过爽快的。

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л? · 发表于 2022-1-23 18:32

从隔壁借路

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倩丫头的懒宝宝 · 发表于 2022-1-23 18:45

л? 发表于 2022-01-23 18:32
从隔壁借路

隔壁更可怜，连光纤线都没有。

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。me · 发表于 2022-1-23 18:47

л? 发表于 2022-01-23 18:32
从隔壁借路

隔壁更可怜，打了N个电话连线都不给他们弄

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。me · 发表于 2022-1-23 18:48

人家移动师傅说都没说钱的事，物业真是啥事都讲的出来

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倩丫头的懒宝宝 · 发表于 2022-1-23 18:52

。me 发表于 2022-01-23 18:48
人家移动师傅说都没说钱的事，物业真是啥事都讲的出来

对呀！师傅自始至终都没有说过要多收钱这个事情，我还主动提出我加钱让师傅帮忙弄，人家师傅直接说不是钱的问题，能修他们都会修，是真的修不了，也没有办法飞线。

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。me · 发表于 2022-1-23 18:53

倩丫头的懒宝宝发表于 2022-01-23 18:52
对呀！师傅自始至终都没有说过要多收钱这个事情，我还主动提出我加钱让师傅帮忙弄，人家师傅直接说不是钱的问题，能修他们都会修，是真的修不了，也没有办法飞线。

对啊，现在物业就是什么时候都推卸责任

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看透人心 · 发表于 2022-1-23 19:28

所以说这小城市，物业就是个大爷也只能在这发发牢骚

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倩丫头的懒宝宝 · 发表于 2022-1-23 19:40

看透人心发表于 2022-01-23 19:28
所以说这小城市，物业就是个大爷也只能在这发发牢骚

为什么物业这么的厉害，有时候也是业主自己不团结，各扫门前雪。

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臆念 · 发表于 2022-1-23 20:44

你网络费交给哪个公司？哪个公司不就要保证你的网络畅通吗？至于网络怎么畅通那是那公司的事

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Hugo · 发表于 2022-1-23 22:17

臆念发表于 2022-01-23 20:44
你网络费交给哪个公司？哪个公司不就要保证你的网络畅通吗？至于网络怎么畅通那是那公司的事

你错了，按楼主说的，我大概明白他那边的状况

移动联通电信三家的宽带进小区楼道口，楼道口有专门的光纤入户，这个入户的光纤是开发商预埋的，用哪家的宽带，供应商就把用户的这根光纤找出来，接到相应供应商的光纤交换机，然后再到户主家安装光猫

以前我们老房子，光纤都是供应商拉飞线到用户家，所以我当初试过三家同时接入我家，然后用宽带叠加，现在新小区只能用一家宽带，因为入户光纤，只有一根，不管用哪家的宽带，入户的始终是这一根，另一头接入不同的供应商的交换机罢了！

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л? · 发表于 2022-1-23 22:46

倩丫头的懒宝宝发表于 2022-01-23 18:45
隔壁更可怜，连光纤线都没有。

这么惨，我还闲我家网络网速慢，准备换，比比还是幸福的

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gzmqf · 发表于 2022-1-24 01:08

物业要处理这种情况，开发商建的入户线算小区的一部分。需要物业维护，这部分不是网络运营商建设的。

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0192236aw · 发表于 2022-1-24 02:53

有问题可以找有关部门反应。

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臆念 · 发表于 2022-1-24 08:46

Hugo 发表于 2022-01-23 22:17
你错了，按楼主说的，我大概明白他那边的状况

移动联通电信三家的宽带进小区楼道口，楼道口有专门的光纤入户，这个入户的光纤是开发商预埋的，用哪家的宽带，供应商就把用户的这根光纤找出来，接到相应供应商的光纤交换机，然后再到户主家安装光猫

以前我们老房子，光纤都是供应商拉飞线到用户家，所以我当初试过三家同时接入我家，然后用宽带叠加，现在新小区只能用一家宽带，因为入户光纤，只有一根，不管用哪家的宽带，入户的始终是这一根，另一头接入不同的供应商的交换机罢了！

哦，现在还有这样做的？等于是给开发商控制掉了

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