市立医院2楼门诊现场取号排了长队，能否多点服务窗口

樵溪浣纱 · 发表于 2022-6-9 09:29

这2日陪亲人就诊，医生护士服务态度都非常好，感恩他们的付出! 就是看到2楼等门诊现场取号的人排了长队，能否多增设服务窗口?

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梦郎 · 发表于 2022-6-9 10:05

有道理，真的应该增开挂号服务窗口

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sss108 · 发表于 2022-6-9 10:07

有自助挂号偏要去挤。

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nsly · 发表于 2022-6-9 13:25

为什么现在病人越来越多？太依赖药物，治疗过度。

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邵武市立医院 · 发表于 2022-6-9 17:23

楼主您好！感谢您对医务人员辛勤付出的认可。关于您反映的问题的确不同程度存在，主要是因为疫情防控需要，现场预约就诊的病人分诊台工作人员都必须查验健康码和行程码、测体温，没有智能手机的老人还需要填写《来院病人信息承诺书》，同时新推出的电子医保码还有许多病人没有或者不会使用，在分诊台咨询下载等，所以有时就诊高峰时段会短时间造成人员排长队的现象。由于门诊二楼空间有限，难以再增加服务工位，所以我们建议广大患者朋友尽可能多选择网上预约或自助机预约，然后多选择自助机确认，提早下载和熟练打开电子医保码，多选择错峰就诊等方式，医院也在研究如何进一步改善就医体验，让我们医患双方相互理解、共同克服。

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不高兴@ · 发表于 2022-6-9 19:42

邵武市立医院发表于 2022-06-09 17:23
楼主您好！感谢您对医务人员辛勤付出的认可。关于您反映的问题的确不同程度存在，主要是因为疫情防控需要，现场预约就诊的病人分诊台工作人员都必须查验健康码和行程码、测体温，没有智能手机的老人还需要填写《来院病人信息承诺书》，同时新推出的电子医保码还有许多病人没有或者不会使用，在分诊台咨询下载等，所以有时就诊高峰时段会短时间造成人员排长队的现象。由于门诊二楼空间有限，难以再增加服务工位，所以我们建议广大患者朋友尽可能多选择网上预约或自助机预约，然后多选择自助机确认，提早下载和熟练打开电子医保码，多选择错峰就诊等方式，医院也在研究如何进一步改善就医体验，让我们医患双方相互理解、共同克服。

建议一下医生看病的时候旁人不要进去，搞的看病的人都不好意思说问题。每次看病旁边都有好多人站在那里很尴尬

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