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事情起因：本人购买一显示屏幕，到货时快递往那一丢发个短信通知，我立刻去查看，保障完好，但是里面玻璃碎了，于是联系快递员拒收，并且通知了卖家。
后续：第二天卖家打我电话问我为什么是签收了却告诉他拒收？我立刻联系快递员，得到的答案是拒收了，显示迟缓。第三天我又打了投诉客服，才得知快递是被中T公司签收后换了一个快递单号寄回去。卖家必然不认账，沟通无果。
可恨之处：今天联系了投诉客服，客服说反正寄回去了等他们解决，还让我去联系对方客服，挺莫名其妙的。可是我不需要管快递的事，我关心的当然是我的钱呀！我的单号还有两天就自动签收了，我问客服这个钱能赔偿吗？被告知赔不了，甚至大义凛然地告诉我他们签收是他们违规，但是现在寄回去了就要等对方处理直接告诉我这个事情他们处理不了。
中午12315没有上班，迟一点打电话投诉。这个事情我必须追究到底，接下去实时更新。
真不知道是谁给他们的权利替我签收的？并且还挺自信地叫我自己去联系对方中通处理，这已经不是违规，这是违法了。
切记：日后买贵重物品拒收一定要确定是否拒收，告诉客服如果暗箱操作所有损失由他们赔偿。
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发表于 2022-7-1 12:41
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