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9月26日讯（通讯员 陈雨诗 朱丽）“一趟营业厅都没跑，就有人来安排装表，真是太有效率啦！”近日，店铺位于跃进路三仙段的吴先生，在使用“一键下单”申请办理低压非居民新装业务，顺利完成装表接电后，为邵武市供电公司低压综合班工作人员的服务点赞。邵武市供电公司因此成为南平全区首个实行低压用电报装“一键下单，现场办结”服务新模式的县公司。
据了解，吴先生是通过“网上国网”APP“一键下单”申请办理的低压非居民新装业务，由于申请时办电材料未齐全，低压综合班片区经理接到工单后，立即与吴先生预约上门服务时间。工作人员携带电表及相关工程物料来到吴先生用电地址处勘查，现场通过手机“i国网”APP进行缺件现场收资，精准定位装表位置，识别对应的电源接入点，获取电源点和可接入供电容量信息，智能生成低压供电方案并与客户确认，当日现场便完成装表送电的服务。“一键下单，现场办结”的工作效率让吴先生赞不绝口。
下一阶段，邵武市供电公司坚持优化电力营商环境工作主线，以客户为中心，聚焦业扩配套提速和接电效率提升，持续推行“一键下单、现场办结”服务新模式，进一步优化服务举措，以数字赋能，拓展服务渠道，为客户提供更便捷、更透明、更规范的办电服务。
来源：东南网
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发表于 2022-9-27 09:53
发表于 2022-9-27 10:13