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家住邵武市世纪大厦的叶奶奶今年已是85岁高龄，患有老年痴呆，家属通过手机多次帮其进行养老保险待遇资格认证时，由于身体原因，不能主动配合养老保险待遇资格认证，导致认证不成功，退休待遇已被停发2个月，直接影响叶奶奶基本的生活开支。
邵武市社保中心在了解到情况后，第一时间组织工作人员来到了叶奶奶家中，现场为其完成了养老保险待遇资格认证，并告知其子女，停发的养老保险待遇将会进行补发,实现了群众办事“零跑路”。社保中心工作人员同时也告知了家属，不方便时，可以前往社保中心前台通过采用承诺认证的方式，为其进行养老保险待遇资格认证。
邵武社保中心始终牢记“记录一生、保障一生、服务一生”的办事理念，针对参保群众在社保待遇领取认证过程中遇到的难点问题，特别是行动不便的退休老年群众养老认证难的问题，通过上门认证服务、一对一教退休职工手机认证、指导社区人员帮助认证等方式，为退休人员提供更方便、更快捷的服务。（邵武市社会保险中心 朱煜琳 黄清华 钟万春）
来源：邵武市人社局
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发表于 2022-11-17 10:44
发表于 2022-11-17 10:49
