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他们每天穿行在大街小巷，编织着群众民生幸福之网。
无论是民生日常网格巡查、入户采集信息，还是路遇困难群众伸出援手，你都能看到他们繁忙的身影，他们有一个共同的名字——网格员。
网格里发生的大多是些不起眼的小事，但正是这些小事，传递着正能量与感动。
近半年来，昭阳街道各社区在网格员的助力下，解决了小区绿化、道路提质、规范停车位、增设路灯、疏通下水管道等一批居民急难愁盼问题。
房屋漏水引矛盾 温情调解促和睦 昭阳街道有这样一名专职网格员，从刚毕业的大学生到扎根基层工作，半年多的就职经历让朱秋媛成长和学习了很多。
2023年1月14日，天润小区有业主来到昭阳街道载云桥社区求助,反映楼上漏水问题,导致自家房屋屋顶墙面脱落、木地板损坏。
网格员朱秋媛在接到投诉后，马上打电话给户主以及物业人员，让双方到社区沟通协调、解决问题。
“现在有了专职网格员，社区工作‘有了腿儿’，矛盾纠纷到我这儿来的很少，网格员就处理好了。”载云桥社区工作者笑着说。
两家业主在朱秋媛的多次劝导下终于握手言和，达成共识后友好的签订调解协议，朱秋媛协助两方业主一起寻找师傅对家中进行检修，防止渗水问题进一步恶化，最后，一场房屋渗水事件在网格员朱秋媛的协助调解下得到了圆满解决。
面对接下去的工作，朱秋媛表示将继续用心、用情、用力，沉下心来做事，和居民将心比心，在小小的岗位上发挥光和热。
保护公共设施 共创和谐社区 曹林萍是昭阳街道载云桥社区的专职网格员，居民口中的“小曹”，在担任专职网格员以来，曹林萍始终坚持每日巡查，当好居民的“千里眼”和“顺风耳”。
2023年1月17日上午，曹林萍在入户发放防疫药品时，细心的她发现8幢后车棚前的照明灯坏了，心里咯噔一下，照明灯随时有掉落的危险，还可能影响住户出行及停车安全。
曹林萍马上放下手中的活，在该路段设置安全警示牌，避免影响他人出行。随后，又马不停蹄赶去物业，并且协助安排修理工马上到现场。在经过与物业一番交涉后，物业即刻安排人员进行维修，这时，曹林萍监督师傅重新安装照明灯。傍晚在巡查时，曹林萍又特地关注确认路灯是正常工作的。
“幸亏网格员发现及时，才避免了事态进一步发展。”社区居民也为网格员点赞。
这次修理路灯保障了居民的出行安全，居民们纷纷点赞。
而专职网格员曹林萍表示：“最让我鼓舞的是身边群众认可的力量，看到群众对你露出笑脸，这种被需要、被认可的感觉让我感受到一种人生价值的存在。”
网格巡查解民忧 多方协调有效率 年初，清理化粪池、拆除违规搭建物，昭阳街道遵道社区专职网格员李秀容经常忙得脚不沾地。
2月3日下午，李秀容在巡查走访时接到小区居民反映，高楼层水压不足、用水高峰期家中水量少无法满足家庭正常用水需求。“关乎辖区居民的生产生活，这可是个大问题！”李秀容在得知此情况后眉头紧锁。
李秀容当即联系自来水公司工作人员和物业公司，通知他们上水泵房调试，进行楼层压力测试，查找水压不足的原因。在李秀容的监督下，专业人员多次上门检测维修，水压问题最终得到明显改善。
网格员在处理水压不足事件时，办事效率极高，得到居民的认可，彻底解决了居民实实在在的问题。李秀容介绍道，“诸如管道破损、井盖松动、路灯不亮等问题都是我们网格员关注的重点问题，这些看似是小事，却都是与居民生活息息相关的大事儿。都说网格员是‘哨兵’，我就得站好这班岗。”
开展日常走访巡查工作，是网格员的基本职责，排除安全隐患也是网格员是日常工作内容之一。
走访巡查强排查，消除隐患保平安 开展日常走访巡查工作，是网格员的基本职责，排除安全隐患也是网格员是日常工作内容之一。
2023年2月5日，行春社区网格员严丽红像往常一样去名仕豪廷巡查，细心观察的她发现停电动车的车棚中，地面已经塌陷非常严重，只见塌陷处完全裸露，周围已出现下沉开裂。如果大家不注意踩下去的话，可能危害大家的人身安全，存在极大的安全隐患。
严丽红立即联系小区的物业负责人，说明事情的严重性，物业人员表示马上整改，在严丽红的陪同下，物业保安第一时间对现场进行安全维护，同网格员一起用警戒线将塌陷区域隔离，维护现场秩序，保证现场安全。之后，通过“网格E通”APP上报事件，并将塌陷照片传到网格化平台。
2月7日上午，网格员联合物业工作人员一起把地面修复好，铺上了水泥，排除了安全隐患，小区居民对行春社区网格员一致好评。
严丽红表示，网格员有必要加强网格巡查频次，及时排查安全隐患，为居民的安全保驾护航。
来源：邵武市融媒体中心
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发表于 2023-2-15 14:50
发表于 2023-2-15 16:46