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3月7日，笔者从邵武市供电公司获悉，水北镇供电所获评2022年度国家电网公司“五星级供电所”称号。
据悉，近年来，水北镇供电所始终以服务于农民生活、农村经济、农业生产为己任，不断夯实管理基础，优化网架结构，创新服务措施，塑造了有事必应、主动联系、用心服务的新形象，得到了社会各界和当地政府的一致赞誉。在创建“五星级供电所”过程中，水北镇供电所坚持“内强素质、外塑形象”，将星级供电所创建与数字化供电所建设有机结合，从基础管理、安全管理、运维检修、供电服务、示范创建等方面，全面提升供电所管理和服务水平。该所推行办电一次告知、首问责任制等便民服务，完善客户诉求快速响应机制，推行“先导式”办电，减环节、减时限、减资料，为客户提供给更多个性化增值服务；加大农网改造升级力度，优化配网网架结构，推进供电服务网融入乡村网格体系，全面提升乡村振兴服务水平。作为南平市供电公司市级示范型数字化供电所试点之一，水北镇供电所以“一个系统入口、一个应用终端、一个指标看板”为切入点，推动供电所数字化转型建设。
下一步，该公司将发挥好“五星级供电所”典型示范引领作用，及时总结经验，持续推进优质服务，强化综合管理，更好服务于广大用电客户和地方经济发展。
来源：东南网
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发表于 2023-3-11 16:29
发表于 2023-3-11 16:45
