五四路一点*奶茶，因员工操作失误，让客户等了半小时

芳爷 · 发表于 2023-6-2 13:47

中午因想喝奶茶，点了俩杯，骑手送达的时候是家人取的外卖，后来我看了一眼感觉不对，俩杯奶茶怎么用这么小的袋子装，在拆封的时候我拿出手机拍了视频。拿出奶茶那一刻发现不是自己点的，我就联系了商家。商家说十分钟左右可以把我的奶茶给送过来，结果让我等我有半小时，因为是点给家里学生上学路上喝的。我打了好几个电话催商家，商家所谓的十分钟能送达，却让客户等了有半小时之久。之所以发出来是因为生气，一公里的路程他们送了半小时才送过来，还一直忽悠说在路上

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冬季戀歌 · 发表于 2023-6-2 14:41

美团申请客服截图处理，应该会赔你钱

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新清 · 发表于 2023-6-2 17:37

少喝点奶茶吧

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苍月孤独梦18 · 发表于 2023-6-3 20:56

这种情况一般只能申请退款

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1305881055 · 发表于 2023-6-5 17:49

估计生意好有点忙不过来，体谅一下。

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丫头54 · 发表于 2023-6-5 22:39

生气要发泄？是本能、但是能处理好情绪是本事…发吐槽并没有错，可以跟商家沟通避免下次问题 …

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[网友爆料] 五四路一点*奶茶，因员工操作失误，让客户等了半小时