水北旺***家老板实在没素质

大树11 · 发表于 2023-9-30 21:09

水北旺**酒家作为一个开店做生意的人，客户定的蛋糕，剩下的多层架子，客户吃完很有素质的整整齐齐的放在一边，酒家一声不吭也不问客户需不需要保留，直接全部扔了，我们店上去取架子还态度极其嚣张说那么脏的东西凭什么你们保留？明眼人（特别是生意好的酒家，做过很多寿宴的）看起来可能是需要回收的，稍微问下客户需不需要保留？都是做服务行业，邵武这么多大大小小的酒家，真没见过这么没素质的，自私自利，法律来说你确实没有义务保管，但是丢了别人东西虽然钱不多几百块钱一套，道个歉总可以吧，这种人，一上去问就是一脸理直气壮凶凶起的样子，打死也不会去他家。图片是客户放好的架子。

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K46$ · 发表于 2023-10-1 00:30

  首先第一点你一来店上就对着我们质问不是你先态度不好的吗？一开始我们没对你好好说吗？在你来之前有位先生来拿架子的时候你问问他我们态度有不好吗？您问问他我们有没有好声好气的跟那位先生解释东家没有跟我们交代架子要保留。
  第二点完全没有一个人交代我们要把架子保管好我们怎么会知道，但凡有一个人交代了我们也会帮你洗干净放一边，也就顺手的事情而已，况且你只是图片上看到这下是干净整齐，你有没有看到之后有多脏乱？难道脏脏乱乱的我们不要收拾干净吗？一堆垃圾在那里让别的客人怎么用餐呢？
  第三点讲到素质这个问题楼主您是怎么好意思说的呢？楼主您在我们大厅怒喷脏话的时候您有想到素质这个问题吗？您对我们骂脏话的时候我们有对您反驳过一句吗？不是恶人先告状恶人就有理。也感谢您发出来让我们有解释的机会

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往事如风1 · 发表于 2023-9-30 21:36

说句实在话，多替客户考虑考虑，细节决定成败

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讨厌紅楼梦 · 发表于 2023-9-30 21:40

餐饮行业最重要的是服务再是色香味

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纯木 · 发表于 2023-9-30 21:43

可是这种东西别人也不一定知道啊…

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大树11 · 发表于 2023-9-30 21:56

纯木发表于 2023-09-30 21:43
可是这种东西别人也不一定知道啊…

这种材质架子很挺重，做过酒家的都知道蛋糕店都会回收的，或者会问下订酒席的客户要不要扔。
最主要是无意丢了别人东西，老板还叼的跟二五八万一样，一脸自私自利的样子，确实没有保管的义务，都是开门做生意丢了人东西态度稍微好点说下不好意思他们也不知道，我们也不好说什么。

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法海不懂爱。 · 发表于 2023-9-30 22:04

开门做生意要的是和气生财，如果像楼主所说那这个老板心胸太小了

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刺客女友 · 发表于 2023-9-30 22:19

楼下继续

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冬天的雨 · 发表于 2023-9-30 22:26

做生意和气生财

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海茫茫 · 发表于 2023-9-30 23:10

大树11 发表于 2023-09-30 21:56
这种材质架子很挺重，做过酒家的都知道蛋糕店都会回收的，或者会问下订酒席的客户要不要扔。
最主要是无意丢了别人东西，老板还叼的跟二五八万一样，一脸自私自利的样子，确实没有保管的义务，都是开门做生意丢了人东西态度稍微好点说下不好意思他们也不知道，我们也不好说什么。

那为什么客户不提醒店家要保留呢？？如果提醒了，还把你东西丢了可以找他陪，如果没提醒的话只有自己自认倒霉

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离析分崩 · 发表于 2023-9-30 23:12

本来要去订旺家旺，看到现在不去了，这样老板做个屁，挺楼主下。

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似曾相识燕归来1 · 发表于 2023-9-30 23:46

我也准备去，现在不去了。

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WEiYT · 发表于 2023-10-1 00:48

没有人提醒店家要保留，也能怪到店家头上吗…

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WEiYT · 发表于 2023-10-1 00:50

大树11 发表于 2023-09-30 21:56
这种材质架子很挺重，做过酒家的都知道蛋糕店都会回收的，或者会问下订酒席的客户要不要扔。
最主要是无意丢了别人东西，老板还叼的跟二五八万一样，一脸自私自利的样子，确实没有保管的义务，都是开门做生意丢了人东西态度稍微好点说下不好意思他们也不知道，我们也不好说什么。

没人提醒店家要保留，难道也能怪到店家头上吗…

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牛满满 · 发表于 2023-10-1 01:10

估计是没有收客人的押金，有收客户的押金！保证你！今天不会发生这样气死了的事！！！只能说这个老板没见过什么世面

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大树11 · 发表于 2023-10-1 01:24

海茫茫发表于 2023-09-30 23:10
那为什么客户不提醒店家要保留呢？？如果提醒了，还把你东西丢了可以找他陪，如果没提醒的话只有自己自认倒霉

是啊，客户没有提醒店家，我们至始至终也没提叫他赔钱，客户是非常有素质自己收拾好拍照图片发给我们的，我们过去只是一问店家，阿姨都是好好的说，老板就是一付生怕别人要他赔钱闹事的样子，先凶凶起，所以才生气的，不然也懒得发帖子，这种人太恶心了，退一步说是没义务保管，都是开门做生意，特别是酒家很多这种第三方的道具，问问订酒家的顾客，也是服务的一种。但凡生意好的酒家绝对都知道都会回收的，邵武有的生意好的酒家有的还会帮你洗好来，真的我们都不好意思。但是这种过来回收被失误丢了，好言说个不好意思，最基本的人之常情。唉不说了，确实没啥好说的。只是这么呛的人做生意时间久了总会越来越多人知道。

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桃花潭水 · 发表于 2023-10-1 06:23

叫他赔，这家店菜金不便宜

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99年的傅先生 · 发表于 2023-10-1 06:32

为什么海底捞生意好，服务态度好，你在吃东西他们会帮你带孩子，过生日会给你祝贺

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JoJo的奇妙冒险 · 发表于 2023-10-1 08:26

坐看风起云涌

潇洒哥的小裤衩 · 发表于 2023-10-1 09:47

同样在水北.（水仙居菜馆）和（通州菜馆）.这两家店的老板及工作服务人员.都会询问顾客东西还需要嘛？不需要再作处理.顾客需要就会打包.
总结～钱在自己口袋里面想去哪里花自己说得算.有机会可以去上面两家菜馆试一试.

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[网友爆料] 水北旺***家老板实在没素质

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